« Najít podobné dokumenty

Obec Oldřichovice - Reklamační řád - provozování kanalizace v obci

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Oldřichovice.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Reklamační řád OOV.docx
Reklamační řád
I.Obecná ustanovení
1.Obec Oldřichovice,IČO: 00568678 jako provozovatel kanalizace v obci Oldřichovice (dále jen „dodavatel”) vydává ve smyslu § 36 odst.3
písm.g) zákona č.274/2001 Sb <.>,o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu,v platném znění (dále jen „zákon č.274/2001 Sb.”) tento reklamační řád <.>
2.Reklamační řád stanovuje podmínky a rozsah odpovědnosti za vady poskytovaných služeb v souvislosti se zajištěním odvádění odpadních vod kanalizací realizovaných na základě písemné smlouvy uzavřené podle § 8 odst.6 a 17 zákona č.274/2001 Sb <.>
3.Dále stanovuje způsob a místo jejich uplatnění včetně nároku odběratele,vyplývajících z odpovědnosti dodavatele <.>
<br> II.Rozsah odpovědnosti
Odběratel má právo uplatnit vůči dodavateli odpovědnost za vady a reklamaci:
a) u odvádění odpadních vod:
· na dohodnutý způsob odvádění odpadních vod a
· na množství odváděných odpadních vod <.>
b) u vyúčtování:
· na nesprávně stanovenou výši stočného <,>
· na jakoukoliv vadu vyúčtování,která brání jeho včasné úhradě <.>
<br> III.Místo a forma uplatnění reklamace
1.Reklamaci uplatňuje odběratel:
a) písemně na adresu dodavatele uvedenou ve smlouvě o odvádění odpadních vod <,>
b) osobně v provozní době obecního úřadu v Oldřichovice <,>
c) telefonicky 577 943 844,605 065 186 <,>
d) elektronicky:
· na adresu: ou@oldrichovice.cz <,>
· datovou schránkou: jupbiyq <,>
e) sepsáním písemného záznamu v sídle obecního úřadu Oldřichovice <.>
f) V případě reklamace odvádění odpadních vod,kdy může dojít ke škodě na majetku nebo ohrožení zdraví osob,lze reklamaci uplatnit všemi dostupnými technickými prostředky (telefonicky,elektronicky) mimo provozní dobu <.>
2.V případě osobně uplatněné reklamace je zástupce dodavatele pověřený sepsáním reklamací povinen sepsat písemný záznam o uplatněné reklamaci,který odběratel podepíše.Reklamující odběratel obdrží kopii tohoto záznamu <.>
3.Reklamace uplatněná osobně,telefonicky nebo elektronicky musí obsahovat:
a) jméno a příjmení od...

Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Oldřichovice      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz