Obec Oldřichovice - Reklamační řád - provozování kanalizace v obci

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Oldřichovice.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Reklamační řád OOV.docx
Reklamační řád
I.Obecná ustanovení
1.Obec Oldřichovice,IČO: 00568678 jako provozovatel kanalizace v obci Oldřichovice (dále jen „dodavatel”) vydává ve smyslu § 36 odst.3
písm.g) zákona č.274/2001 Sb <.>,o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu,v platném znění (dále jen „zákon č.274/2001 Sb.”) tento reklamační řád <.>
2.Reklamační řád stanovuje podmínky a rozsah odpovědnosti za vady poskytovaných služeb v souvislosti se zajištěním odvádění odpadních vod kanalizací realizovaných na základě písemné smlouvy uzavřené podle § 8 odst.6 a 17 zákona č.274/2001 Sb <.>
3.Dále stanovuje způsob a místo jejich uplatnění včetně nároku odběratele,vyplývajících z odpovědnosti dodavatele <.>
<br> II.Rozsah odpovědnosti
Odběratel má právo uplatnit vůči dodavateli odpovědnost za vady a reklamaci:
a) u odvádění odpadních vod:
· na dohodnutý způsob odvádění odpadních vod a
· na množství odváděných odpadních vod <.>
b) u vyúčtování:
· na nesprávně stanovenou výši stočného <,>
· na jakoukoliv vadu vyúčtování,která brání jeho včasné úhradě <.>
<br> III.Místo a forma uplatnění reklamace
1.Reklamaci uplatňuje odběratel:
a) písemně na adresu dodavatele uvedenou ve smlouvě o odvádění odpadních vod <,>
b) osobně v provozní době obecního úřadu v Oldřichovice <,>
c) telefonicky 577 943 844,605 065 186 <,>
d) elektronicky:
· na adresu: ou@oldrichovice.cz <,>
· datovou schránkou: jupbiyq <,>
e) sepsáním písemného záznamu v sídle obecního úřadu Oldřichovice <.>
f) V případě reklamace odvádění odpadních vod,kdy může dojít ke škodě na majetku nebo ohrožení zdraví osob,lze reklamaci uplatnit všemi dostupnými technickými prostředky (telefonicky,elektronicky) mimo provozní dobu <.>
2.V případě osobně uplatněné reklamace je zástupce dodavatele pověřený sepsáním reklamací povinen sepsat písemný záznam o uplatněné reklamaci,který odběratel podepíše.Reklamující odběratel obdrží kopii tohoto záznamu <.>
3.Reklamace uplatněná osobně,telefonicky nebo elektronicky musí obsahovat:
a) jméno a příjmení od...

Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Další dokumenty od Obec Oldřichovice
14. 10. 2025
08. 10. 2025
08. 10. 2025
08. 10. 2025
08. 10. 2025
  ...a další
Více dokumentů od Obec Oldřichovice      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz