1
<br> Roční souhrnná informace o přijatých a vyřízených stížnostech <,>
peticích a podnětech Ministerstva financí za rok 2016
<br> V souladu s čl.20 směrnice č.6/2016 ministra financí,kterou je stanoven Postup
při vyřizování stížností,petic a podnětů na Ministerstvu financí (dále jen „ministerstvo“) <,>
předkládá odbor 69 – Analýza a hlášení nesrovnalostí Roční souhrnnou informaci o přijatých
a vyřízených stížnostech,peticích a podnětech za období roku 2016.Součástí této informace
je také přehled o přijatých oznámeních na protikorupční telefonní linku a elektronickou
adresu <.>
<br> Právní řád České republiky zaručuje dotčeným osobám právo obracet se na správní orgány
se stížnostmi proti nevhodnému chování úředních osob nebo proti postupu správního orgánu <.>
Postup pro vyřizování stížností a ostatních podání fyzických a právnických osob je upraven
zákonem č.500/2004 Sb <.>,správní řád,ve znění pozdějších předpisů (dále jen „správní řád“) <.>
Petice se vyřizují podle zákona č.85/1990 Sb <.>,o právu petičním <.>
<br> Z výše uvedených právních předpisů vychází vnitřní směrnice ministra financí,kterou jsou
stanovena interní pravidla pro vyřizování stížností podaných ve smyslu ustanovení
§ 175 správního řádu,ale také pro ostatní podání,která nemají náležitosti podle správního
řádu.Tato podání byla v roce 2016 označována jako nesouhlasná podání,podněty a žádosti <.>
Ministerstvo má zájem na vyřízení všech podání,zejména těch,ve kterých se podatel domáhal
ochrany svých subjektivních práv nebo vyjadřoval nesouhlas s určitou skutečností <.>
<br> 1.Druhy přijatých podání
<br> V roce 2016 bylo přijato celkem 1518 podání,z toho 1106 bylo zaevidováno a vyřízeno
v centrální elektronické databázi „Petice a stížnosti“.Pro obsahovou nevyužitelnost
a nesrozumitelnost textu bylo odloženo celkem 412 podání.Ve srovnání s rokem 2015 došlo
v roce 2016 k celkovému zvýšení o 443 podání,z toho počet odložených se zvýšil
o 172 podání.Přehled počtu doručených podání,včetně porovnání s loňským obdobím <,>
je uveden v tabulce č.1 <.>
<br>
<br> 2
<br> Tabulka č.1 – Přehled přijatých podání podle druhu
<br> Druh podání 2015 2016 Rozdíl
<br> Stížnosti dle ustanovení § 175 správního řádu 18 223 +205
<br> Nesouhlasná podání 77 65 -12
<br> Podněty 561 793 +232
<br> Žádosti 177 21 -156
<br> Petice 2 4 +2
Celkem počet evidovaných podání v programu
„Petice a stížnosti“ (PeS) 835 1106 +271
<br> Celkem počet podání evidovaných v databázi
„Odložená podání“,pro obsahovou nevyužitelnost 240 412 +172
<br> Celkový počet přijatých podání 1075 1518 +443
<br> Graf č.1 – Přijatá podání podle druhu (zaevidovaná do databáze Petice a stížnosti)
<br> Stížnosti dle
ustanovení §
<br> 175 správního
řádu
<br> Nesouhlasná
podání
<br> Podněty Žádosti Petice
0
<br> 100
<br> 200
<br> 300
<br> 400
<br> 500
<br> 600
<br> 700
<br> 800
<br> 900
<br> 2015
<br> 2016
<br>
<br> 3
<br> Graf č.2 – Celkový počet přijatých podání v letech 2012-2016
<br> 1 134
<br> 826
<br> 1 347
<br> 1 075
<br> 1 518
<br> 2012 2013 2014 2015 2016
0
<br> 200
<br> 400
<br> 600
<br> 800
<br> 1000
<br> 1200
<br> 1400
<br> 1600
<br> Celkový počet
přijatých podání
<br> 2.Vyhodnocení podání
<br>  Důvodné – důvodnost v celém rozsahu byla prokázána u 3 podání v roce 2016 oproti
1 v roce 2015.Jednalo se o stížnost ve věci neobdržení odpovědi na dotaz
a 2 nesouhlasná podání,z toho jedno se týkalo postupu podřízené organizace
v souvislosti s užíváním státního majetku a druhé upozorňovalo na technické
problémy při podávání žádostí o dotaci z operačního programu.Zjištěné nedostatky
byly odstraněny <.>
<br>  Částečně důvodné – v roce 2016 nebylo jako částečně důvodné vyhodnoceno žádné
podání <.>
<br>  Nedůvodné – v roce 2016 bylo vyhodnoceno 208 případů oproti 40 případům
v roce 2015,kdy žádná z popisovaných skutečností uváděných podateli nebyla
prokázána.Z celkového počtu nedůvodných podání za rok 2016 bylo 170 stížností
a 38 nesouhlasných podání <.>
<br>  Postoupeno – počet podání postoupených jinému správnímu orgánu z důvodu věcné
nepříslušnosti Ministerstva financí v roce 2016 činil 359 z počtu 1106 evidovaných
podání (v databázi Petice a stížnosti).Věcně a místně příslušným správním orgánům
byly postoupeny 3 stížnosti,17 nesouhlasných podání,5 žádostí,333 podnětů
a 1 petice <.>
<br>
<br> 4
<br>  Odpovězeno podateli s vysvětlením – 402 podání,z toho 7 stížností,16 žádostí <,>
376 podnětů a 3 petice,tj.o 193 podání více než v roce 2015,kdy jich bylo takto
zodpovězeno 209.Podatelům byly vysvětleny možnosti ministerstva z hlediska jeho
působnosti a doporučen způsob možného řešení jejich podání <.>
<br>  Odloženo – 38 podání,tj.zaslaných na vědomí nebo k případnému využití jinému
odboru,z toho 6 nesouhlasných podání a 32 podnětů.Pro srovnání za rok 2015 bylo
odloženo celkem 55 podnětů <.>
<br>  V šetření – zůstává 96 podání,z toho 42 stížností,2 nesouhlasná podání a 52 podnětů <.>
Uvedený stav vyplývá ze zvýšeného nárůstu doručených podání koncem roku 2016 <.>
V souladu se zákonnou lhůtou budou podá...