41
<br>
ROZKAZ
MINISTRA OBRANY
<br>
ze dne 27.května 2014
<br> ve znění RMO č.6/2015 Věstníku (1.novela)
<br>
Vyřizování petic a stížností (petiční a stížnostní řád)
<br>
K zabezpečení jednotného postupu při vyřizování petic a stížností s t a n o v u j i :
<br>
<br>
ČÁST PRVNÍ
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
<br>
Hlava I
<br>
Čl.1
<br> Předmět úpravy
<br>
1.Tento rozkaz upravuje postup zaměstnanců nebo vojáků organizačních celků rezortu
Ministerstva obrany1) (dále jen „organizační celek“) při přijímání,projednávání a vyřizování
petic a stížností a pravidla pro jejich evidenci <.>
<br>
2.V případě podání petice nebo stížnosti upravených právním předpisem2) se postupuje
<br> podle těchto právních předpisů a tento rozkaz se použije pouze podpůrně <.>
<br> Čl.2
<br> Vyřizující orgán
<br>
1.Nestanoví-li vnitřní předpis nebo Organizační řád Ministerstva obrany,kdo petici
vyřizuje,vyřizuje ji vedoucí organizačního celku,jehož působnosti se obsah petice týká <.>
<br>
2.Vyřizujícím orgánem pro stížnost je:
a) v rámci správního řízení správní orgán příslušný k jejímu vyřízení;3)
b) ve věcech výkonu služby a ve věcech služebních vztahů nadřízený vojáka nebo
<br> služební orgán;
c) ve věci výkonu práv a povinností,které vyplývají z pracovněprávních vztahů <,>
<br> vedoucí organizačního celku,do jehož působnosti vyřízení stížnosti patří,nebo nadřízený
vedoucí zaměstnanec osoby,vůči níž petice nebo stížnost směřuje (dále jen „šetřená osoba“);
d) v jiných záležitostech vedoucí zaměstnanec organizačního celku,do jehož působnosti
vyřízení takové stížnosti patří,nebo kterého ministr obrany písemně pověřil jejím vyřízením <.>
<br>
<br>
1) Čl.1 odst.2 RMO č.7/2010 Věstníku Zásady výstavby a systemizace organizačních celků rezortu
<br> Ministerstva obrany
2) Např.zákon č.221/1999 Sb <.>,o vojácích z povolání,ve znění pozdějších předpisů; zákon č.500/2004 Sb.<,>
<br> správní řád,ve znění pozdějších předpisů; zákon č.85/1990 Sb <.>,o právu petičním
3) Zákon č.500/2004 Sb <.>
<br>
<br> 3.Vyřizující orgán ve smyslu odst.1 a 2 je oprávněn písemně pověřit jiného
zaměstnance nebo vojáka,do jehož okruhu plnění pracovních anebo služebních úkolů
vyřízení petice nebo stížnosti spadá,jejím prošetřením a přípravou podkladů pro její vyřízení
(dále jen „pověřený zaměstnanec nebo voják“) <.>
<br>
4.Stížnost nesmí vyřizovat nebo prošetřovat zaměstnanec nebo voják,vůči kterému
<br> stížnost směřuje; takovou stížnost vyřizuje nadřízený takového zaměstnance nebo vojáka <.>
<br>
Hlava II
Základní zásady vyřizování petic a stížnosti
<br>
Čl.3
<br>
Při vyřizování petic a stížností se postupuje v souladu s právními předpisy4),jakož
<br> i mezinárodními smlouvami,které jsou součástí právního řádu České republiky,a vnitřními
předpisy <.>
<br>
Čl.4
<br>
Při vyřizování petice nebo stížnosti se postupuje tak,aby byl zjištěn stav věci,o němž
<br> nejsou důvodné pochybnosti,a dbá se,aby při posuzování skutkově shodných nebo
podobných případů nevznikaly nedůvodné rozdíly <.>
<br>
Čl.5
<br>
1.Při vyřizování petice nebo stížnosti se umožní šetřené osobě a osobě,jejíž součinnost
<br> je nezbytná pro řádné vyřízení petice nebo stížnosti (dále jen „osoba dotčená peticí nebo
stížností“),uplatňovat jejich práva a oprávněné zájmy; k tomu se jim poskytne přiměřené
poučení o právech a povinnostech podle tohoto rozkazu <.>
<br>
2.Petice a stížnosti se musejí vyřizovat hospodárně a tak,aby nikomu nevznikaly
<br> zbytečné náklady,bez průtahů,a šetřená osoba a osoba dotčená peticí nebo stížností byly co
možná nejméně zatěžovány <.>
<br>
Čl.6
<br>
Šetřené osoby a osoby dotčené peticí nebo stížností mají rovné postavení při
<br> uplatňování svých práv podle tohoto rozkazu.Vyřizování petice nebo stížnosti je nestranné
a plnění povinností podle tohoto rozkazu se od všech vyžaduje rovnou měrou <.>
<br>
Čl.7
<br>
1.Ten,kdo petici podal (dále jen „petent“),a stěžovatel nesmí být přímo nebo nepřímo
postihován,znevýhodňován nebo jinak diskriminován proto,že podal petici nebo stížnost <.>
V těchto případech jsou příslušní vedoucí organizačních celků,u kterých je petent nebo
stěžovatel zařazen,povinni z toho vyvodit důsledky <.>
<br>
<br> 4) Např.zákon č.412/2005 Sb <.>,o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti,ve znění
<br> pozdějších předpisů; zákon č.101/2000 Sb <.>,o ochraně osobních údajů a změně některých zákonů,ve znění
pozdějších předpisů
<br>
<br> 2.To neplatí v případech objektivně prokázaného úmyslného jednání petenta nebo
stěžovatele s cílem neoprávněně poškodit jiné osoby <.>
<br> ČÁST DRUHÁ
VYŘIZOVÁNÍ PETIC A STÍŽNOSTÍ
<br>
Hlava I
<br> Vyřizování petic
<br> Čl.8
<br> Přijetí petice
<br>
1.Organizační celek,jemuž je petice adresována,je povinen ji přijmout <.>
<br> 2.Petice doručené ministrovi obrany vyřizuje orgán anebo zaměstnanec,kterého tím
<br> ministr obrany písemně pověřil <.>
<br>
Čl.9
Postoupení pro nepříslušnost
<br>
1.Organizační celek,který petici přijal,posoudí,zda je příslušný k vyřízení petice <.>
<br> 2.Nepatří-li věc do působnosti organizačního...