« Najít podobné dokumenty

Středočeský kraj - Postup při vyřizování stížností

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Středočeský kraj.

Zasílat nové dokumenty emailem


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Příloha č.1
1) Zákon č.372/2011 Sb <.>,o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování,ve znění pozdějších předpisů <br> 2) Podrobnější specifikaci naleznete v § 2 odst.2 zákona o zdravotních službách <br> 3) Ustanovení § 3 odst.1 zákona o zdravotních službách <br> <br> Praha: 11.12.2017 <br> Číslo jednací: 085609/2013/KUSK <br> Vyřizuje: Mgr.Veronika Piačková,l.468 <br> Značka: ZDR/VP <br> <br> POSTUP PŘI VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ <br> SOUVISEJÍCÍCH S POSKYTOVÁNÍM ZDRAVOTNÍCH SLUŽEB <br> <br> <br> 1.Jak podat stížnost,když nejste spokojeni s poskytováním zdravotních služeb <br> Vysvětlíme Vám,jak můžete postupovat,pokud nejste spokojeni s poskytnutými zdravotními <br> službami.Všechny informace najdete také v zákoně o zdravotních službách1) <.> <br> <br> 2.Slovníček pojmů <br> <br> Poskytovatel zdravotních služeb = fyzická nebo právnická osoba,která má oprávnění k <br> poskytování zdravotních služeb podle zákona o poskytování zdravotních služeb; tedy např <.> <br> nemocnice,praktický lékař,odborný lékař <.> <br> <br> Zdravotní služby = poskytování zdravotní péče a činnosti vykonávané v přímé souvislosti s <br> poskytováním zdravotní péče,konzultační služby,nakládání s tělem zemřelého,zdravotnická <br> záchranná služba a další2) <.> <br> <br> Pacient = fyzická osoba,které jsou (nebo byly) poskytovány zdravotní služby3) <.> <br> <br> Podat stížnost na postup nemocnice či lékaře je Vaše právo a nemůže Vám být na újmu <,> <br> pokud to uděláte.Zkuste však vždy zvážit,zda svůj spor raději nevyřešíte dohodou <.> <br> <br> 3.Na co si mohu stěžovat? <br> Na veškeré úkony související s poskytováním zdravotních služeb nebo činnosti související se <br> zdravotními službami <.> <br> <br> 4.Kdo si může stěžovat? <br> - pacient <,> <br> - zákonný zástupce pacienta <,> <br> - osoba blízká (v případě,že si pacient kvůli svému zdravotnímu stavu nemůže stěžovat sám) <,> <br> - osoba zmocněná pacientem <,> <br> (dále také „stěžovatel“) <.> <br> <br> Pokud nám napíšete,přestože nespadáte pod...

Načteno

edesky.cz/d/2755587

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Více dokumentů od Středočeský kraj      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz