Vodohospodářská společnost Vrchlice » Maleč,a.s <.>
<br> VHS Kutná Hora - novinky ve vyúčtování,odečtech a smlouvách od roku 2017
<br> Vodohospodářská společnost Vrchlice — Maleč a.s.zajišt'uje již 23 let dodávku pitné vody a odvádění odpadní vody v regionu Kutnohorska a Čáslavská.]ejí historie a tradice však nesahá XXX do roku XXXX,kdy vznikla na základě úspěšného privatizačního projektu,ale mnohem dále,protože je nástupnickou organizací středočeských vodáren.Držiteli akcií jsou z 98 % obce,v jejichž katastru společnost vlastní a spravuje infrastrukturu potřebnou pro dodávku pitné vody a odvedení odpadní vody a její vyčištění.V současné době dochází k rychlému rozvoji digitálních technologií a je nutné se této skutečnosti přizpůsobit.Ve VHS Kutná Hora jsme si toho vědomí a vnásledujících letech chceme tento trend využít ve prospěch našich zákazníků <.>
<br> První oblastí,kde dojde ke změně,je postupná výměna fakturačních vodoměrů snutností odečtu hodnot spotřeby přímo z počitadla na vodoměru za vodoměry s dálkovým odečtem „z ulice“.Vletošním roce proběhne zkušební provoz ve vybrané lokalitě a po vyhodnocení se rozeběhne výměna dalších vodoměrů.Výměna bude probíhat v termínech ukončení cejchu současných nainstalovaných vodoměrů a k celkové obměně tak dojde V horizontu 7 let.Koncového zákazníka tato změna nijak nezatíží,naopak už nebude nutná přítomnost majitele nemovitosti při odečtu a zatížení zákazníků se sníží <.>
<br> Druhou oblastí,kterou chceme posunout vpřed,je vyúčtování a fakturace.Od 1.4.2017 již není možné si sjednat ve smlouvě zasílání poštovní poukázky.Zasílání červené poštovní poukázky A chceme od 1.1.2018 úplně zrušit a nahradit je zasíláním „pouze“ faktury se všemi údaji potřebnými k platbě.Toto je první krok na cestě kčistě elektronickému vyúčtování.Postupně bychom chtěli navyšovat podíl vyúčtování zasílaných elektronicky na e-mail na úkor vyúčtování zasílaných poštou,až zasílání vyúčtování poštou úplně nahradíme e-mailem a SMS.Samozřejmě budeme stále přijímat platbu přes složenku,ale zákazník již neobdrží složenku předvyplněnou a bude muset si v takovém případě složenku sám na poště vyplnit.již v současné době je více než 75 % plateb prováděných jinak než složenkou,přestože zasíláme složenku více než 75 % zákazníků.Uvědomujeme si,že v jednotlivých případech může opatření způsobit určité potíže,a proto můžeme slíbit,že kproblémům budeme přistupovat citlivě a konstruktivně.Naše společnost upřednostňuje platby přes SIPO,povolení kinkasu a bankovním převodem,které využívá většina zákazníků.I nadále budeme přijímat platby v hotovosti na pokladnách společnosti v Kutné Hoře,Čáslavi a ve Zruči nad Sázavou.Pokladny však nemohou být otevřené po celou pracovní dobu,proto se o konkrétních otevíracích hodinách pokladen,vpřípadě zájmu,informujte na webových stránkách společnosti nebo telefonicky.V případě nevyhovujícího času je možné si i dohodnout návštěvu v jiném konkrétním termínu <.>
<br> Poslední oblastí,ale určitě ne významem,kde zaznamenáme změnu jsou odběratelské smlouvy.Dne 1.1.2014 totiž vstoupila v platnost novela Zákona č.274/2001 Sb <.>,o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu a nová prováděcí vyhláška č.48/2014.Z 58 Práva a povinnosti vlastníka vodovodu nebo kanalizace zde pro společnosti a jejich zákazníky vyplývá povinnost XXX do souladu se zákonem veškeré smlouvy uzavřené před platností zákona.Nové smlouvy musí být v souladu se zákonem nejpozději do 1.1.2024 (dle “čl.II bod 5 zákona č.275/2013 Sb.).2 uvedeného je patrné,že se to týká velké většiny smluv.Zástupci naší společnosti musí v následujících letech kontaktovat více
<br> teIefon: +420 327 588 111
<br> e-mail: infoCHDVhskhfz SpaIečnost je zapsána u Městského soudu VPraze,oddílB,Vložka 2377 web: www.Vhskb,cz IČO: 4635 6 96 7 Banka vníspajemí' Komerčníbanka a.s <.>,č.ú.: ] 7701 -1 61/0100 DIČ: CZ46356967
<br> Vodohospodářská společnost Vrchlice —— Maleč,a.s <.>
<br>.vr !
<br> než 10 000 zákazníků a novelizovat s nimi jejich smlouvy.Toto je časově nejnáročně151 ukon,který na nás zákonodárci vymysleli a je u něj nutná ochota spolupracovat mezi obchodním oddělením společnosti a odběratelem <.>
<br> O všech výše uvedených skutečnostech a záměrech budou zákazníci včas informováni a informace budou zobrazovány i na našich webových stránkách www.vhskh.cz.Závěrem bychom si Vás naše zákazníky doVolili požádat o aktualizaci Vašich údajů (především datum narození,adresa,e-mail,telefon,počet trvale připojených osob,atd.),abychom mohli nové smlouvy podle zákona správně připravit,zkrátili tím vzájemnou komunikaci a tím Vás i obtěžovali jen minimálně.Údaje prosím sdělte na tel.čísla 327 588 131,132.Na těchto číslech můžete vznášet i jiné dotazy a připomínky.Věříme,že chystané kroky nezatíží příliš Vás,naše zákazníky,a naopak Vám do budoucna přinesou Větší komfort v komunikaci s naší společností.Děkujeme <.>
<br> Za společnost VHS Kutná Hora Ing.XXXXX XXXX,ekonomický náměstek <.>
<br> telefon: +XXX XXX XXX 111
<br> e-mail: infocďvbskhcz ...