Obec Chudeřice - Raklamační řád ČOV Chudeřice (1 příloha)

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Chudeřice.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Raklamační řád ČOV Chudeřice [0,02 MB]
Reklamační řád
<br> I.Obecná ustanovení
<br> Obec Chudeřice jako dodavatel odvádění odpadních vod vydává ve smyslu § 36,odst.3,písm.z.č.274/2001 Sb.o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu a o změně některých zákonu a v návaznosti na zákon č.634/1992 Sb <.>,o ochraně spotřebitele v platném znění tento reklamační řád <.>
<br> Reklamační řád stanovuje rozsah a podmínky odpovědnosti za reklamaci poskytovaných služeb v souvislosti se zajištěním odvádění odpadních vod kanalizací,způsob a místo jejich uplatnění včetně nároků vyplývajících z této odpovědnosti <.>
<br> Reklamační řád se vztahuje na odvádění odpadních vod kanalizací realizovaných na základě písemné smlouvy uzavřené podle § 8,odst.5 zákona 274/2001 Sb <.>
<br>
II.Rozsah a podmínky reklamace
<br> Odběratel má právo uplatnit vůči dodavateli odpovědnost za vady (dále též jen reklamaci):
u odvádění odpadních vod
· na odvádění odpadních vod v dohodnutém rozsahu a stanoveným způsobem
· na množství odváděných odpadních vod <.>
<br> Reklamaci uplatňuje odběratel:
· písemně na adresu pro doručování písemností uvedenou ve smlouvě o dodávce vody a odvádění odpadních vod <,>
· osobně na Obecním úřadu v Chudeřicích
v úředních hodinách …………………………….s tím,že v případě ústně uplatněné reklamace je pracovník dodavatele pověřený vyřizováním reklamací sepsat o tomto písemný záznam <.>
<br> V případě reklamace odvádění odpadních vod,kdy může dojít ke škodě na majetku nebo ohrožení zdraví osob,lze reklamaci uplatnit telefonicky na t.č :
Písemná reklamace musí obsahovat:
· jméno a příjmení odběratele <,>
· adresu odběratele
· místo vypouštění odpadních vod
· popis vady nebo reklamace <.>
Stejné údaje jsou nezbytné pro reklamaci uplatněnou telefonicky.Pracovník dodavatele pověřený přijímáním telefonicky podaných reklamací je povinen vyhotovit o takto podané reklamaci písemný záznam s uvedením výše specifikovaných údajů nezbytných pro vyřízení reklamace <.>
<br> V případě písemností zaslaných odběratelem na adresu dodavate...

Načteno

edesky.cz/d/3454891

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Chudeřice      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz