Obec Troubky-Zdislavice - Reklamační řád Troubky-Zdislavice

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Troubky-Zdislavice.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Reklamační řád
Reklamační řád obce Troubky-Zdislavice – platný od 1.1.2024
1
OBEC TROUBKY-ZDISLAVICE
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Platný od 1.1.2024
1.Obecná ustanovení
1.1 Obec Troubky-Zdislavice,Troubky 10,768 02 Zdounky,IČ: 00287822,jako vlastník a
provozovatel kanalizace v obcích Troubky a Zdislavice (dále jen „dodavatel“) vydává ve
smyslu §36 odst.3 písm.g) zákona č.274/2001 Sb <.>,o vodovodech a kanalizacích pro
veřejnou potřebu,v platném znění,tento reklamační řád <.>
1.2 Reklamační řád stanovuje rozsah a podmínky odpovědnosti za vady poskytovaných
služeb v souvislosti se zajištěním odvádění a čištění odpadních vod,způsob jejich
uplatnění včetně nároků vyplývajících z této odpovědnosti <.>
1.3 Reklamační řád se vztahuje na odvádění a čištění odpadních vod realizovaných na
základě písemné smlouvy uzavřené dle § 8 odst.6 a 17 zákona č.274/2001 Sb <.>,o
vodovodech a kanalizacích,v platném znění <.>
2.Rozsah a podmínky reklamace
2.1 Osoba,která uzavřela s dodavatelem příslušný smluvní vztah ohledně odvádění
odpadních vod kanalizací (dále jen „odběratel“),je oprávněna uplatnit vůči dodavateli
zejména tato práva a odpovědnost za vady (dále také jako „reklamace“):

odvádění odpadních vod v dohodnutém rozsahu a stanoveným způsobem

množství odváděných odpadních vod
2.2 Reklamaci uplatňuje odběratel u dodavatele
<br> :

písemně na adresu dodavatele uvedenou ve smlouvě na odvádění a čištění
odpadní vody

osobně v době úředních hodin dodavatele – u hospodářky obce Troubky-
Zdislavice

telefonicky pouze ty reklamace nebo závady v odvádění odpadních vod,kdy může
dojít ke škodě na majetku nebo ohrožení zdraví osob na telefonním čísle 573 365
118.O takovém uplatnění reklamace bude sepsán dodavatelem reklamační
protokol <.>

elektronickou poštou na adresu troubky-zdislavice@volny.cz

datovou zprávou odeslanou z datové schránky odběratele do datové schránky
dodavatele: gzyatw5
Písemná reklamace musí obsahovat:
<br> Reklamační řád obce Troubky-Zdislavice – platný od 1.1.2024
2

jméno a příjmení...

Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Troubky-Zdislavice      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz