Obec Bělov - Reklamační řád kanalizace »

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Bělov.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

oznámení

Obec BělovObec Bělov vydává ve smyslu §36 odst.3 písm.g) zákona č.274/2001 Sb <.>,v platném znění o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu tento reklamační řád <.>
Oznámení o opravě chyby v údajích katastru nemovitostí Katastrální úřad pro Zlínský kraj,Katastrální pracoviště Zlín (dále jen „katastrální úřad“) Vám v souladu s § 36 odst.3 zákona č.<.>.<.>
Oznámení o příležitostném prodeji alkoholických nápojů podle §14 zákona č.65/2017 Sb <.>,o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek (dále jen „protikuřácký zákon“) Jak oznámit.<.> <.>
OPAT�?ENÍ OBECNÉ POVAHY Státní plavební správa,jako věcně příslušný správní úřad podle § 30a odst.1 písm.a)/b) zákona č.114/1995 Sb <.>,o vnitrozemské plavbě,ve znění pozdějších předpisů (dále.<.> <.>
13.května 2017
Státní plavební správa,jako věcně příslušný správní úřad podle § 30a odst.1 písm.a)/b) zákona č.114/1995 Sb <.>,o vnitrozemské plavbě,ve znění pozdějších předpisů (dále XXX XXXXX o.<.> <.>
OZN�?MENÍ O N�?VRHU OPAT�?ENÍ OBECNÉ POVAHY A VÝZVA K UPLATNĚNÍ P�?IPOMÍNEK A N�?MITEK Státní plavební správa,jako věcně příslušný správní úřad podle § 30a odst.1 písm.a),b) zákona č.114/1995.<.> <.>
Oznamujeme tímto příslušným obecním úřadům a všem chovatelům včel aplikaci přípravku nebezpečného pro včely ve dnech 13.4.– 15.4.2017.  Obce žádáme o zveřejnění podle níže uvedených.<.> <.>

reklamační řád

REKLAMAČNÍ ŘÁD KANALIZACE
<br>
I.Obecná ustanovení
<br>
1.Obec Bělov vydává ve smyslu §36 odst.3 písm.g) zákona č.274/2001 Sb.<,>
v platném znění o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu tento reklamační
řád <.>
<br>
<br> 2.Reklamační řád stanovuje rozsah a podmínky odpovědnosti za vady poskytovaných
služeb v souvislosti se zajištěním odvádění odpadních vod,způsob a místo jejich
uplatnění včetně nároků vyplývajících z této odpovědnosti <.>
<br>
<br> 3.Reklamační řád se vztahuje na odvádění odpadních vod realizovaných na základě
písemné smlouvy <.>
<br>
II.Rozsah a podmínky reklamace
<br>
1.Odběratel má právo uplatnit vůči dodavateli odpovědnost za vady a reklamaci:
<br> u odvádění odpadních vod:
<br> • na odvádění odpadních vod v dohodnutém rozsahu a stanoveným způsobem
<br> 2.Reklamaci uplatňuje odběratel:
• písemně na adresu obce uvedenou ve smlouvě odvádění odpadních vod
• osobně v úřední době Obecního úřadu Bělov pondělí,středa 14-18 hod <.>
• telefonicky v úřední době Obecního úřadu tel.573 358 071 <.>
• elektronickou poštou na adresu: belov@centrum.cz
<br> V případě osobního podání musí být reklamace písemná <.>
<br> 3.V případě reklamace odvádění odpadních vod,kdy může dojít ke škodě na majetku
nebo ohrožení zdraví osob,lze reklamaci uplatnit telefonicky na čísle :
<br> 573 358 071
<br> Reklamace musí obsahovat:
• jméno a příjmení odběratele
• adresu odběratele
• místo vypouštění odpadních vod
• popis vady nebo reklamace
<br>
4.Stejné údaje je odběratel povinen uvést při reklamaci uplatněné telefonicky,e-
mailem.Zástupce obce je povinen vyhotovit o takto podané reklamaci písemný
záznam s uvedením výše specifikovaných údajů nezbytných pro vyřízení reklamace <.>
<br>
<br> 5.V případě,že reklamace nebude obsahovat výše uvedené údaje nezbytné pro její
řádné uplatnění,bude odběratel vyzván,aby tyto údaje doplnil.Pokud tak
v dodavatelem stanovené lhůtě neučiní,má se za to,že reklamaci vzal zpět <.>
<br>
<br>
<br>
<br> III.Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace
<br> 1.Dodavatel je povinen zajistit,aby po provozní dobu Obecního úřadu byl přítomen
zástupce obce,který převezme reklamaci odběratele.V případě,že není možno vyřídit
reklamaci ihned na místě jejího podání,je dodavatel povinen zajistit její vyřízení a
podání písemné zprávy odběrateli o způsobu jejího vyřízení nejpozději do 30 dnů ode
dne uplatnění reklamace,pokud se s odběratelem nedohodli na lhůtě delší.Ve
složitých případech,kdy je k vyřízení třeba předložení dalších úkonů (znalecký
posudek,odborné vyjádření atd.),se lhůta 30 dnů prodlužuje o dobu potřebnou
k zajištění těchto úkonů <.>
<br>
2.Dodavatel je povinen prověřit všechny závažné skutečnosti,které odběratel
v reklamaci uvádí <.>
<br>
3.V případě reklamace týkající se odvádění odpadních vod je odběratel povinen
umožnit přístup pověřeným pracovníkům do připojené nemovitosti za účelem
prověření odvádění odpadních vod a předkládat dodavateli potřebné doklady
k prověření správnosti účtovaného množství odvádění odpadních vod <.>
<br>
4.Postup při reklamačním řízení:
a) V případě reklamace odvádění odpadních vod v dohodnutém rozsahu a
stanoveným způsobem zajistí dodavatel do 30 dnů prošetření reklamace na místě
samém za přítomnosti odběratele nebo jím pověřené osoby <.>
<br> b) V případě reklamace množství odváděných odpadních vod je dodavatel povinen
prověřit do 30 dnů údaje,na základě kterých je množství stanoveno <.>
<br> c) Jestliže je reklamace uplatňována na základě vystavené faktury,je odběratel
povinen reklamaci uplatnit a fakturu vrátit dodavateli před uplynutím lhůty splatnosti <.>
Oprávněným vrácením faktury přestává běžet původní lhůta splatnosti <.>
<br> c) Pokud není v tomto reklamačním řádě stanovená jiná lhůta pro uplatnění
reklamace,platí,že odběratel je povinen uplatnit reklamaci bezodkladně po zjištění
vady,nejpozději však do 48 hodin od jejího zjištění <.>
<br> d) Odběratel je povinen poskytnout dodavateli při vyřizování reklamace veškerou
potřebnou součinnost,kterou lze po něm spravedlivě požadovat <.>
<br>
IV.Nároky vyplývající z odpovědnosti za vady
<br>
1.V případě oprávněné reklamace množství odvedené odpadní vody bude
postupováno podle § 19 zák.č.274/2001 Sb <.>
<br>
2.Dodavatel se zprostí odpovědnosti,pokud odběratel porušil ustanovení
Kanalizačního řádu o kvalitě vypouštěných odpadních vod.V tomto případě hradí
náklady spojené s reklamací odběratel <.>
<br>
<br>
3.V ostatních případech je dodavatel povinen bez zbytečného odkladu na vlastní
náklady oprávněnou reklamaci vyřešit,a to odstraněním závadného stavu <.>
<br>
4.Uplatněním nároku z odpovědnosti za vady zůstává nedotčena odpovědnost
dodavatele podle jiných právních předpisů <.>
<br>
V.Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
<br>
Odběratel je oprávněn se obrátit s návrhem o mimosoudní řešení sporu na Českou
obchodní inspekci,oddělení ADR,adresa: Štěpánská 15,110 00 Praha 1,a její krajské
inspektoráty v případě,že spor mezi dodavatelem a odběratelem se nepodaří vyřešit
smírně.Na internetové adrese www.co...

Načteno

edesky.cz/d/1617258

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Více dokumentů od Obec Bělov      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz