Šumperk
<br> Městský úřad Šumperk nám.Míru 1,787 01 Sumperk
<br> Šumperk 10.8.2015
<br> Informace k vyřizování občanských průkazů
<br> Mnozí občané zřejmě vposlední době zaregistrovali velký nápor a dlouhé čekací doby na pracovišti občanských průkazů Městského úřadu v Šumperku.Tato složitá a pro obě strany,tedy jak pro občany,tak i pro úřad,nepříjemná situace je způsobena zejména tím,že v roce 2005,začala povinná výměna občanských průkazů bez strojově čitelných údajů a novým občanským průkazům tak vroce 2015 končí jejich desetiletá platnost.Jedná se o tisíce občanských průkazů,které je třeba vyřídit kromě dalších běžných výměn OP zdůvodu změny trvalého pobytu,změny rodinného stavu,změny jména a příjmení,ztráty a odcizení OP apod.Nejedná se tedy o sezónní záležitost,která by vznikla pouze vobdobí dovolených,ale je to záležitost dlouhodobá a nedá se proto očekávat,že by se tento stav na pracovišti občanských průkazů v nejbližším období příliš změnil.Pro další zlepšení situace již nemá správní oddělení technické vybavení ani personální kapacitu.Situace na Městském úřadě v Šumperku určitě není ojedinělá.Větší nápor než jindy zaznamenávají i na ostatních úřadech obcí s rozšířenou působností,které vydávají občanské růkaz.Ěřipomaínáme,že úřední dny na úřadě v Šumperku jsou nejen v pondělí a středu (8.00 — 17.00),ale rovněž v úterý a ve čtvrtek (8.00 — 15.00),takže k vyřízení žádostí tak mají občané čtyři dny v týdnu.V září bude možno opět využít internetový rezervační systém,který je však v případě nepřítomnosti jedné ze dvou pracovnic na úseku občanských průkazů zablokován,neboť není v silách jediné pracovnice obsloužit klienty přítomné v čekárně a současně vyřizovat rezervace.Zároveň upozorňujeme na skutečnost,že v období od začátku října do konce listopadu letošního roku bude probíhat poslední třetí etapa rekonstrukce budovy A Městského úřadu na ul.Jesenická,která zahrnuje i pracoviště občanských průkazů.Vuvedeném období bude toto pracoviště sloučeno spracovištěm cestovních dokladů vpřízemí budovy B (nová přístavba,vchod z ulice Rooseveltovy).K dispozici budou pro obě agendy pouze dvě technická pracoviště,což může odbavení klientů zpomalit a čekací doby prodloužit.Občané proto musí být připraveni i na to,že se může stát,že ne vždy se i přes veškerou snahu úřednic podaří všechny přítomné klienty obsloužit.S ohledem na výše uvedené skutečnosti žádáme občany o pochopení a trpělivost při vyřizování svých osobních dokladů <.>
<br> XXXX XXXXXXXXXXXXX vedoucí oddělení správního odboru správního a vnitřních věcí
<br> Bankovní spojení: Česká spořitelna www.sumperk.cz č; ú.: 1905609309/ 0800 posta©sumperk.cz il 1 Ic: 00303461 ID datové schránky: 8bqb4gk