« Najít podobné dokumenty

Město Trhový Štěpánov - Finanční arbitr

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Město Trhový Štěpánov.

Zasílat nové dokumenty emailem


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Finanční arbitr
adresováno všem starostkám a starostům ! “i V r -- -- ----- i '“ měst a obcí Ceské republiky \ * ' prostřednictvím datových schránek nebo e-mailových adres úřadů <br> Evidenční číslo: 247/2012 <br> Vyřizuje: <br> XXXX XXXXXXXXX <br> tel.XXX XXX XXX <br> V Praze dne 10.2.2012 <br> Věc: Informace pro občany o možnosti bezplatného řešení sporů sfinančními institucemi před státem zřízeným finančním arbitrem <br> Vážená paní starostko,vážený pane starosto <,> <br> dovolte mi,abych Vás podrobněji informovala o existenci finančního arbitra jako orgánu příslušného k mímosoudnímu řešení sporů z oblasti platebního styku,spotřebitelského úvěru nebo kolektiVního investování.Finanční arbitr je zákonem zřízený orgán,který bezplatně rozhoduje spory mezi zákazníky (spotřebiteli) a finančními institucemi,a to výlučně na návrh zákazníka (spotřebitele) <br> Vzhledem k tomu,že v dnešní době finanční produkty a služby (např.bankovní účty,platební karty,spotřebitelské úvěry) využívá většina obyvatel,narůstá také počet sporů s poskytovateli těchto produktů a služeb.Mnoho spotřebitelů však nemá dostatečné informace o svých právech a možnostech jejich ochrany a prosazování.Hlavním posláním finančního arbitra,a tedy i hlavním důvodem založeni tohoto orgánu,je zajištění rychlého,bezplatného a efektivního vyřizování sporů mezi občany a finančními institucemi <.> <br> Podle zákona o finančním arbitrovil je finanční arbitrje příslušný k rozhodování sporů mezi <br> a) poskytovateli platebních služeb a uživateli platebních služeb při poskytování platebních služeb" — například spor zákazníka s bankou o správnost zaúčtované platby nebo spor zákazníka s bankou při zneužití platební karty neoprávněnou osobou <,> <br> b) vydavateli elektronických peněz a držiteli elektronických peněz při vydávání a zpětné výměně elektronických peněz — například spor držitele předplacené karty jízdného s s některými provozovateli veřejné dopravy <,> <br> c) věřiteli nebo zprostředkovateli a spotřebiteli při nabízení,...

Načteno

edesky.cz/d/5705809

Meta


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Více dokumentů od Město Trhový Štěpánov      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz