« Najít podobné dokumenty

Obec Dětkovice - Reklamační řád odvádění odpadních vod

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Dětkovice.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Reklamační řád odvádění odpadních vod
REKLAMAČNÍ ŘÁD ODVÁDĚNÍ ODPADNÍCH VOD obce Dětkovice
(dále jen „Reklamační řád“)
1.Základní ustanovení
1.1.Obec Dětkovice,se sídlem Dětkovice 73,798 04,IČO 00600008,jako dodavatel odvádění odpadních vod vydává ve smyslu § 36,odst.3,písm.g) zákona č.274/2001 Sb.o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu a o změně některých zákonu a v návaznosti na zákon č.89/2012 Sb <.>,občanský zákoník,ve znění pozdějších tento reklamační řád <.>
<br> 1.2.Reklamační řád stanovuje rozsah a podmínky odpovědnosti za vady a reklamaci poskytovaných služeb v souvislosti se zajištěním odvádění odpadních vod kanalizací,způsob a místo jejich uplatnění včetně nároků vyplývajících z této odpovědnosti <.>
<br> 1.3.Reklamační řád se vztahuje na odvádění odpadních vod kanalizací realizovaných na základě písemné smlouvy uzavřené podle § 8,odst.5 výše uvedeného zákona <.>
2.Rozsah a podmínky reklamace
2.1.Odběratel má právo uplatnit vůči dodavateli odpovědnost za vady a reklamaci u odvádění odpadních vod
2.1.1.na odvádění odpadních vod v dohodnutém rozsahu a stanoveným způsobem
<br> 2.1.2.na množství odváděných odpadních vod <.>
2.2.Reklamaci uplatňuje odběratel:
<br> 2.2.1.písemně na adresu pro doručování písemností uvedenou ve smlouvě o odvádění odpadních vod veřejnou kanalizací
<br> 2.2.2.osobně v sídle obce Dětkovice v provozní době od 17 hod.do 19 hod.s tím,že v případě ústně uplatněné reklamace je zaměstnanec dodavatele pověřený vyřizováním reklamací sepsat o tomto písemný záznam <.>
2.3.V případě reklamace odvádění odpadních vod,kdy může dojít ke škodě na majetku nebo ohrození zdraví osob,lze reklamaci uplatnit telefonicky na tel.čísle 582 357 108 <.>
2.4.Písemná reklamace musí obsahovat:
<br> 2.4.1.jméno a příjmení odběratele <,>
<br> 2.4.2.adresu odběratele
<br> 2.4.3.místo vypouštění odpadních vod
<br> 2.4.4.popis vady nebo reklamace <.>
2.5.Stejné údaje jako jsou uvedeny v odst.2.4.jsou nezbytné pro reklamaci uplatněnou telefonicky.Zaměstnanec dodavatele pověřený přijímáním tele...

Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Dětkovice      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz