« Najít podobné dokumenty

Obec Horní Libochová - Výzva Energetického regulačního úřadu - přechod od Dodavatele poslední instance

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Horní Libochová.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Leták
SENIORKY A SENIOŘI,POZOR!
Váš dodavatel elektřiny nebo plynu možná skončil,pokud si nejste jistí <,>
situaci je potřeba okamžitě řešit <.>
<br> Zkontrolujte si,kdo byl Vaším dodavatelem elektřiny nebo plynu <,>
nebo zkontrolujte platby za elektřinu nebo plyn <.>
<br> Dodavatel elektřiny nebo plynu
Pokud byla Vaším dodavatelem společnost
A-PLUS Energie obchodní,BOHEMIA ENERGY
entity,COMFORT ENERGY,EAGLE ENERGY <,>
Energie České spořitelny,Europe Easy Energy <,>
Kolibřík energie,Ray Energy,nebo X Energie
a neřešili jste změnu plateb,ověřte si,zda
nedlužíte za energie dodavateli poslední
instance <.>
<br>
Platby za elektřinu nebo plyn
Na platebním dokladu SIPO nebo ve Vaší
bance (trvalý příkaz) si ověřte,zda máte
nastaveny platby za elektřinu nebo plyn <.>
<br> Pokud ne a zálohy na energie žádným
jiným způsobem nehradíte,dlužíte za
energie dodavateli poslední instance <.>
Pokud ano,peníze se strhávají,je vše
v pořádku.Nemusíte nic řešit <.>
<br>
<br>
Co se stalo?
Pokud jste byli zákazníkem jedné z výše uvedených společností,nebo Vaše platby dodavateli
elektřiny nebo plynu neodchází,tak Váš dodavatel skončil <.>
<br> Zachovejte klid.Nejste na to XXXX.Situaci ale řešte co nejdříve!
<br> Elektřinu ani plyn Vám nevypnou,aktuálně Vám je dodává dodavatel poslední instance <.>
<br>
Kdo Vám může pomoci,pokud si nevíte rady?
Vaše rodina nebo přátelé Vám jistě pomohou najít potřebné informace i problém řešit <.>
<br> Zavolat nebo zajít můžete na místní úřad (obecní nebo městský),poradí Vám i Váš starosta <,>
nebo Vaše starostka <.>
<br> V každém případě si připravte poslední vyúčtování za elektřinu nebo plyn <.>
<br>
Co bude potřeba vyřešit?
Je nutné zjistit,kdo je Váš dodavatel poslední instance,kontaktovat ho a vyřešit platby za
elektřinu nebo plyn <.>
<br> Dodavatel poslední instance je dočasná záchranná síť pro případ,když skončí Váš
dodavatel.Proto je nutné vybrat si obratem nového dodavatele elektřiny nebo plynu <.>
<br>
<br> Kde naleznete sami více informací?
Energetic...
ERU_-_informace_a_manual_pro_mistni_samospravy.docx
ENERGETICKÝ REGULAČNÍ ÚŘAD
A: Masarykovo náměstí 5,586 01 Jihlava
T: 564 578 666 – ústředna
E: podatelna@eru.cz www.eru.cz
aktualizováno 30.11.2021 ID datové schránky: eeuaau7
<br> Informační kampaň k vyhledání a aktivaci nekontaktních zákazníků
po ukončení činnosti BOHEMIA ENERGY a dalších dodavatelů energie
<br> Manuál pro spolupracující organizace pro pomoc těmto zákazníkům
<br> Cílem kampaně je vyhledat a zaktivovat dosud nekontaktní zákazníky po krachu skupiny BOHEMIA ENERGY,tj.zákazníky,kteří dosud nevyvinuli aktivitu k ukončení režimu dodavatele poslední instance (DPI),neuhradili žádnou zálohu,a to XXX částečně,ani nevyvinuli jakýkoli jiný kontakt s DPI.Oslovit by je měl přiložený leták <.>
Tito klienti budou často z řad zranitelných skupin,senioři,osamělí lidé,kteří se v dané situaci neorientují nebo o ní dokonce ani nevědí,nebo ji nejsou schopni bez Vaší pomoci vyřešit.Na ně je leták zaměřen <.>
Předpokladem je,že občan,který bude takovou pomoc potřebovat,a který nebude mít na koho se obrátit,například ze svého okolí a rodiny,se obrátí právě na místní samosprávu,a především bude potřebovat základní informace – zda se ho institut dodavatele poslední instance týká,a pokud ano,kdo je jeho DPI,a pomoc s kontaktováním daného DPI.Dalším krokem je pak změna dodavatele – DPI je možné využít jen po dobu 6 měsíců.Ceny DPI a zálohy v tomto režimu jsou aktuálně velmi vysoké a je nutné z DPI co nejdříve odejít <.>
V tomto manuálu naleznou zástupci spolupracujících organizací,měst a obcí základní informace,které při kontaktu s daným klientem mohou využít.Podrobnější informace nabízí web ERÚ a webové stránky jednotlivých DPI <.>
Informace,která se Vám nyní dostává do ruky,shrnuje základní rady k režimu DPI a navazující změně dodavatele na standardní produkt (smlouvu) <.>
<br> Kompletní informace naleznete zde
https://www.eru.cz/cs/-/informace-pro-zakazniky-dodavatelu-kteri-ukoncili-nebo-ukoncuji-cinnost
<br>
Obsah
1) Je spotřebitel u dodavatele poslední instance? 3
2) ...

Načteno

edesky.cz/d/5101752

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Horní Libochová      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz