« Najít podobné dokumenty

Obec Střítež (Žďár nad Sázavou) - Oznámení

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Střítež (Žďár nad Sázavou).

Zasílat nové dokumenty emailem


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

4/12/2021/2
ENERGETICKÝ REGULAČNÍ ÚŘAD A: Masarykovo náměstí 5,586 01 Jihlava T: 564 578 666 – ústředna E: podatelna@eru.cz www.eru.cz aktualizováno 30.11.2021 ID datové schránky: eeuaau7 <br> Informační kampaň k vyhledání a aktivaci nekontaktních zákazníků po ukončení činnosti BOHEMIA ENERGY a dalších dodavatelů energie <br> Manuál pro spolupracující organizace pro pomoc těmto zákazníkům <br> Cílem kampaně je vyhledat a zaktivovat dosud nekontaktní zákazníky po krachu skupiny BOHEMIA ENERGY,tj.zákazníky,kteří dosud nevyvinuli aktivitu k ukončení režimu dodavatele poslední instance (DPI),neuhradili žádnou zálohu,a to XXX částečně,ani nevyvinuli jakýkoli jiný kontakt s DPI.Oslovit by je měl přiložený leták <.> Tito klienti budou často z řad zranitelných skupin,senioři,osamělí lidé,kteří se v dané situaci neorientují nebo o ní dokonce ani nevědí,nebo ji nejsou schopni bez Vaší pomoci vyřešit.Na ně je leták zaměřen <.> Předpokladem je,že občan,který bude takovou pomoc potřebovat,a který nebude mít na koho se obrátit,například ze svého okolí a rodiny,se obrátí právě na místní samosprávu,a především bude potřebovat základní informace – zda se ho institut dodavatele poslední instance týká,a pokud ano,kdo je jeho DPI,a pomoc s kontaktováním daného DPI.Dalším krokem je pak změna dodavatele – DPI je možné využít jen po dobu 6 měsíců.Ceny DPI a zálohy v tomto režimu jsou aktuálně velmi vysoké a je nutné z DPI co nejdříve odejít <.> V tomto manuálu naleznou zástupci spolupracujících organizací,měst a obcí základní informace,které při kontaktu s daným klientem mohou využít.Podrobnější informace nabízí web ERÚ a webové stránky jednotlivých DPI <.> Informace,která se Vám nyní dostává do ruky,shrnuje základní rady k režimu DPI a navazující změně dodavatele na standardní produkt (smlouvu) <.> <br> Kompletní informace naleznete zde https://www.eru.cz/cs/-/informace-pro-zakazniky-dodavatelu-kteri-ukoncili-nebo-ukoncuji-cinnost <br> Obsah 1) Je spotřebitel u dodavatele poslední instance? 3 2) ...
4/12/2021/1
SENIORKY A SENIOŘI,POZOR! Váš dodavatel elektřiny nebo plynu možná skončil,pokud si nejste jistí,situaci je potřeba okamžitě řešit <.> Zkontrolujte si,kdo byl Vaším dodavatelem elektřiny nebo plynu,nebo zkontrolujte platby za elektřinu nebo plyn <.> N E B O <br> Dodavatel elektřiny nebo plynu Pokud byla Vaším dodavatelem společnost A-PLUS Energie obchodní,BOHEMIA ENERGY entity,COMFORT ENERGY,EAGLE ENERGY,Energie České spořitelny,Europe Easy Energy,Kolibřík energie,Ray Energy,nebo X Energie a neřešili jste změnu plateb,ověřte si,zda nedlužíte za energie dodavateli poslední instance <.> <br> Platby za elektřinu nebo plyn Na platebním dokladu SIPO nebo ve Vaší bance (trvalý příkaz) si ověřte,zda máte nastaveny platby za elektřinu nebo plyn <.> Pokud ne a zálohy na energie žádným jiným způsobem nehradíte,dlužíte za energie dodavateli poslední instance <.> Pokud ano,peníze se strhávají,je vše v pořádku.Nemusíte nic řešit <.> <br> <br> Co se stalo? Pokud jste byli zákazníkem jedné z výše uvedených společností,nebo Vaše platby dodavateli elektřiny nebo plynu neodchází,tak Váš dodavatel skončil <.> Zachovejte klid.Nejste na to XXXX.Situaci ale řešte co nejdříve! Elektřinu ani plyn Vám nevypnou,aktuálně Vám je dodává dodavatel poslední instance <.> <br> Kdo Vám může pomoci,pokud si nevíte rady? Vaše rodina nebo přátelé Vám jistě pomohou najít potřebné informace i problém řešit <.> Zavolat nebo zajít můžete na místní úřad (obecní nebo městský),poradí Vám i Váš starosta,nebo Vaše starostka <.> V každém případě si připravte poslední vyúčtování za elektřinu nebo plyn <.> <br> Co bude potřeba vyřešit? Je nutné zjistit,kdo je Váš dodavatel poslední instance,kontaktovat ho a vyřešit platby za elektřinu nebo plyn <.> Dodavatel poslední instance je dočasná záchranná síť pro případ,když skončí Váš dodavatel.Proto je nutné vybrat si obratem nového dodavatele elektřiny nebo plynu <.> <br> Kde naleznete sami více informací? Energetický regulační úřad (www.eru.cz) poskytuje veškeré inf...

Načteno

edesky.cz/d/5082064

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Další dokumenty od Obec Střítež (Žďár nad Sázavou)
26. 04. 2024
26. 04. 2024
26. 04. 2024
26. 04. 2024
26. 04. 2024
  ...a další
Více dokumentů od Obec Střítež (Žďár nad Sázavou)      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz