« Najít podobné dokumenty

Obec Ludíkov - ERÚ-informační kampaň k zákazníkům v DPI

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Ludíkov.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

ERÚ-informační kampaň k zákazníkům v DPI
ENERGETICKÝ REGULAČNÍ ÚŘAD
A: Masarykovo náměstí 5,586 01 Jihlava
T: 564 578 666 – ústředna
E: podatelna@eru.cz www.eru.cz
aktualizováno 30.11.2021 ID datové schránky: eeuaau7
<br>
<br> 1/9
<br> Informační kampaň k vyhledání a aktivaci nekontaktních zákazníků
po ukončení činnosti BOHEMIA ENERGY a dalších dodavatelů energie
<br>
<br> Manuál pro spolupracující organizace pro pomoc těmto zákazníkům
<br>
<br> Cílem kampaně je vyhledat a zaktivovat dosud nekontaktní zákazníky po krachu skupiny BOHEMIA
ENERGY,tj.zákazníky,kteří dosud nevyvinuli aktivitu k ukončení režimu dodavatele poslední
instance (DPI),neuhradili žádnou zálohu,a to XXX částečně,ani nevyvinuli jakýkoli jiný kontakt s DPI <.>
Oslovit by je měl přiložený leták <.>
<br> Tito klienti budou často z řad zranitelných skupin,senioři,osamělí lidé,kteří se v dané situaci
neorientují nebo o ní dokonce ani nevědí,nebo ji nejsou schopni bez Vaší pomoci vyřešit.Na ně je
leták zaměřen <.>
<br> Předpokladem je,že občan,který bude takovou pomoc potřebovat,a který nebude mít na koho se
obrátit,například ze svého okolí a rodiny,se obrátí právě na místní samosprávu,a především bude
potřebovat základní informace – zda se ho institut dodavatele poslední instance týká,a pokud ano <,>
kdo je jeho DPI,a pomoc s kontaktováním daného DPI.Dalším krokem je pak změna dodavatele –
DPI je možné využít jen po dobu 6 měsíců.Ceny DPI a zálohy v tomto režimu jsou aktuálně velmi
vysoké a je nutné z DPI co nejdříve odejít <.>
<br> V tomto manuálu naleznou zástupci spolupracujících organizací,měst a obcí základní informace <,>
které při kontaktu s daným klientem mohou využít.Podrobnější informace nabízí web ERÚ a webové
stránky jednotlivých DPI <.>
<br> Informace,která se Vám nyní dostává do ruky,shrnuje základní rady k režimu DPI a navazující změně
dodavatele na standardní produkt (smlouvu) <.>
<br>
<br> Kompletní informace naleznete zde
<br> https://www.eru.cz/cs/-/informace-pro-zakazniky-dodavatelu-kteri-ukoncili-nebo-ukoncuji-
cinnost...

Načteno

edesky.cz/d/5073909

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Ludíkov      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz