« Najít podobné dokumenty

Obec Ludíkov - ERÚ-informační kampaň k zákazníkům v DPI

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Ludíkov.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

ERÚ-informační kampaň k zákazníkům v DPI
ENERGETICKÝ REGULAČNÍ ÚŘAD
A: Masarykovo náměstí 5,586 01 Jihlava
T: 564 578 666 – ústředna
E: podatelna@eru.cz www.eru.cz
aktualizováno 30.11.2021 ID datové schránky: eeuaau7
<br>
<br> 1/9
<br> Informační kampaň k vyhledání a aktivaci nekontaktních zákazníků
po ukončení činnosti BOHEMIA ENERGY a dalších dodavatelů energie
<br>
<br> Manuál pro spolupracující organizace pro pomoc těmto zákazníkům
<br>
<br> Cílem kampaně je vyhledat a zaktivovat dosud nekontaktní zákazníky po krachu skupiny BOHEMIA
ENERGY,tj.zákazníky,kteří dosud nevyvinuli aktivitu k ukončení režimu dodavatele poslední
instance (DPI),neuhradili žádnou zálohu,a to XXX částečně,ani nevyvinuli jakýkoli jiný kontakt s DPI <.>
Oslovit by je měl přiložený leták <.>
<br> Tito klienti budou často z řad zranitelných skupin,senioři,osamělí lidé,kteří se v dané situaci
neorientují nebo o ní dokonce ani nevědí,nebo ji nejsou schopni bez Vaší pomoci vyřešit.Na ně je
leták zaměřen <.>
<br> Předpokladem je,že občan,který bude takovou pomoc potřebovat,a který nebude mít na koho se
obrátit,například ze svého okolí a rodiny,se obrátí právě na místní samosprávu,a především bude
potřebovat základní informace – zda se ho institut dodavatele poslední instance týká,a pokud ano <,>
kdo je jeho DPI,a pomoc s kontaktováním daného DPI.Dalším krokem je pak změna dodavatele –
DPI je možné využít jen po dobu 6 měsíců.Ceny DPI a zálohy v tomto režimu jsou aktuálně velmi
vysoké a je nutné z DPI co nejdříve odejít <.>
<br> V tomto manuálu naleznou zástupci spolupracujících organizací,měst a obcí základní informace <,>
které při kontaktu s daným klientem mohou využít.Podrobnější informace nabízí web ERÚ a webové
stránky jednotlivých DPI <.>
<br> Informace,která se Vám nyní dostává do ruky,shrnuje základní rady k režimu DPI a navazující změně
dodavatele na standardní produkt (smlouvu) <.>
<br>
<br> Kompletní informace naleznete zde
<br> https://www.eru.cz/cs/-/informace-pro-zakazniky-dodavatelu-kteri-ukoncili-nebo-ukoncuji-
cinnost...

Načteno

edesky.cz/d/5073909

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Další dokumenty od Obec Ludíkov
21. 06. 2024
20. 06. 2024
20. 06. 2024
20. 06. 2024
20. 06. 2024
  ...a další
Více dokumentů od Obec Ludíkov      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz