« Najít podobné dokumenty

Město Husinec - Dodavatelé poslední instance - infoletáky

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Město Husinec.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

mpo-energetika-informace-pro-zakazniky.pdf [362.16kB]
ENERGETIKA
informace
pro zákazníky
<br> Pomoc lidem,firmám i osobám
samostatně výdělečně činným
v souvislosti s ukončením činnosti
dodavatelů elektřiny a plynu
<br>
<br> Po ukončení činnosti některých dodavatelů elektřiny
a plynu lidé o energie nepřichází <.>
<br> Automaticky je,kromě těch,jejichž spotřeba plynu za
XXXXXXXX XXX přesáhla XXX MWh,přebírají dodavatelé
poslední instance (DPI).A to maximálně na šest měsíců <.>
<br> DPI se zákazníkům,tedy spotřebitelům i firmám <,>
ozývají sami.Pokud se tak dosud nestalo <,>
je třeba kontaktovat je napřímo <.>
<br> Stále cca pětina zákazníků v režimu DPI zůstává <.>
V zájmu všech přitom je,aby co nejdřív přešli
na standardní smlouvu.Sníží si XXX zálohy na energie
a mohou ušetřit <.>
<br> Nejen Ministerstvo průmyslu a obchodu
se snaží lidem s energiemi maximálně pomoci <.>
<br> POMOC ZÁKAZNÍKŮM
<br> průběžné informace
všechny zapojené subjekty za koordinace
Ministerstva průmyslu a obchodu,Energetický regulační úřad <,>
dodavatelé poslední instance
<br> snížené zálohy v režimu DPI
v gesci dodavatelů poslední instance
<br> nulové DPH na energii a plyn
v gesci Ministerstva financí (Finanční správa ČR)
<br> sociální dávky: mimořádná okamžitá pomoc,příspěvek
a doplatek na bydlení
v gesci Ministerstva práce a sociálních věcí (Úřad práce ČR)
<br> „protišmejdský“ zákon (novela energetického zákona)
v gesci Ministerstva průmyslu a obchodu
<br> rozšíření programu Záruka 2015 až 2023 o záruky
v souvislosti s vynucenou změnou dodavatele energií
v gesci Národní rozvojové banky
<br> ochrana a poradenství pro spotřebitele
v gesci Energetického regulačního úřadu
<br> DODAVATELÉ ENERGIÍ,KTEŘÍ
UKONČILI/UKONČUJÍ ČINNOST
<br> • A-PLUS Energie obchodní - www.aplusenergie.cz
<br> • Bohemia Energy entity - www.bohemiaenergy.cz
<br> • COMFORT ENERGY - www.comfortenergy.cz
<br> • EAGLE ENERGY - www.eagleenergy.cz
<br> • Energie ČS - www.energie-cs.cz
<br> • Europe Easy Energy - www.3-e.cz
<br> • Kolibřík Energie - www.kolibrik-energie.cz
<br> •...
pomoc-s-uhradou-nakladu-na-bydleni-info.docx [18.47kB]
Nepojistná dávková pomoc státu v případě problémů s úhradou dodávek energií
Aktuálně je možné v situaci náhlých problémů s úhradou nedoplatků za dané období v režimu DPI využít pomoc formou jednorázové dávky pomoci v hmotné nouzi,tzv.mimořádné okamžité pomoci,konkrétně tzv.MOP – Vyúčtování DPI <.>
Základním předpokladem využití této dávkové pomoci je skutečnost,že:
· žadatel do konce roku 2021 požádá o uzavření standardní smlouvy u některého z dodavatelů energií jako nový zákazník mimo režim DPI <.>
Dále se na základě žádosti podané na předepsaném formuláři posuzuje:
· stav hmotné nouze žadatele a osob,které se s ním posuzují společně (posuzují se příjmy
a majetek,zohledňují se náklady na bydlení)
· je možné nepřihlížet k našetřeným penězům až do výše dvojnásobku životního minima a dvojnásobku nákladů na bydlení
Dávku je možné poskytnout pouze jednu do rodiny <.>
Úřad práce ČR o dávce rozhoduje v rámci správního řízení.Zákonnou lhůtou pro vyřízení žádosti je 30 dnů,pokud má Úřad práce ČR potřebné podklady,rozhoduje a dávku vyplácí v zásadě neprodleně <.>
Podrobnější informace k této dávce jsou k dispozici na webových stránkách MPSV: www.mpsv.cz/web/cz/pomoc-pri-rustu-cen-energii <.>
<br> Pomoc s úhradou nákladů na bydlení,zahrnujících náklady na energie,je možné realizovat také prostřednictvím opakujících se nepojistných sociálních dávek,kterými jsou příspěvek na bydlení
a doplatek na bydlení <.>
Příspěvek na bydlení je dávka státní sociální podpory,přičemž nárok se hodnotí v závislosti na příjmech rodiny a nákladech této rodiny na bydlení <.>
Zjednodušeně je možné říct,že pro nárok na příspěvek na bydlení je třeba splnit tři zásadní podmínky:
1.osoba či rodina bydlí v bytě na základě nájemní smlouvy,či je vlastníkem obývané nemovitosti,popř.je členem bytového družstva
2.30 % příjmů (v Praze 35 %) osoby či rodiny nestačí na úhradu nákladů na bydlení a
3.30 % příjmů (v Praze 35 %) je nižších než tzv.normativní náklady na bydlení
Normativní náklady na bydlení jsou ...
eru-informace-a-manual-pro-mistni-samospravy.pdf [274.85kB]
ENERGETICKÝ REGULAČNÍ ÚŘAD
A: Masarykovo náměstí 5,586 01 Jihlava
T: 564 578 666 – ústředna
E: podatelna@eru.cz www.eru.cz
aktualizováno 30.11.2021 ID datové schránky: eeuaau7
<br>
<br> 1/9
<br> Informační kampaň k vyhledání a aktivaci nekontaktních zákazníků
po ukončení činnosti BOHEMIA ENERGY a dalších dodavatelů energie
<br>
<br> Manuál pro spolupracující organizace pro pomoc těmto zákazníkům
<br>
<br> Cílem kampaně je vyhledat a zaktivovat dosud nekontaktní zákazníky po krachu skupiny BOHEMIA
ENERGY,tj.zákazníky,kteří dosud nevyvinuli aktivitu k ukončení režimu dodavatele poslední
instance (DPI),neuhradili žádnou zálohu,a to XXX částečně,ani nevyvinuli jakýkoli jiný kontakt s DPI <.>
Oslovit by je měl přiložený leták <.>
<br> Tito klienti budou často z řad zranitelných skupin,senioři,osamělí lidé,kteří se v dané situaci
neorientují nebo o ní dokonce ani nevědí,nebo ji nejsou schopni bez Vaší pomoci vyřešit.Na ně je
leták zaměřen <.>
<br> Předpokladem je,že občan,který bude takovou pomoc potřebovat,a který nebude mít na koho se
obrátit,například ze svého okolí a rodiny,se obrátí právě na místní samosprávu,a především bude
potřebovat základní informace – zda se ho institut dodavatele poslední instance týká,a pokud ano <,>
kdo je jeho DPI,a pomoc s kontaktováním daného DPI.Dalším krokem je pak změna dodavatele –
DPI je možné využít jen po dobu 6 měsíců.Ceny DPI a zálohy v tomto režimu jsou aktuálně velmi
vysoké a je nutné z DPI co nejdříve odejít <.>
<br> V tomto manuálu naleznou zástupci spolupracujících organizací,měst a obcí základní informace <,>
které při kontaktu s daným klientem mohou využít.Podrobnější informace nabízí web ERÚ a webové
stránky jednotlivých DPI <.>
<br> Informace,která se Vám nyní dostává do ruky,shrnuje základní rady k režimu DPI a navazující změně
dodavatele na standardní produkt (smlouvu) <.>
<br>
<br> Kompletní informace naleznete zde
<br> https://www.eru.cz/cs/-/informace-pro-zakazniky-dodavatelu-kteri-ukoncili-nebo-ukoncuji-
cinnost...
eru-letak-nekontaktni-seniori.pdf [106.08kB]
SENIORKY A SENIOŘI,POZOR!
Váš dodavatel elektřiny nebo plynu možná skončil,pokud si nejste jistí <,>
situaci je potřeba okamžitě řešit <.>
<br> Zkontrolujte si,kdo byl Vaším dodavatelem elektřiny nebo plynu <,>
nebo zkontrolujte platby za elektřinu nebo plyn <.>
<br> Dodavatel elektřiny nebo plynu
Pokud byla Vaším dodavatelem společnost
A-PLUS Energie obchodní,BOHEMIA ENERGY
entity,COMFORT ENERGY,EAGLE ENERGY <,>
Energie České spořitelny,Europe Easy Energy <,>
Kolibřík energie,Ray Energy,nebo X Energie
a neřešili jste změnu plateb,ověřte si,zda
nedlužíte za energie dodavateli poslední
instance <.>
<br>
Platby za elektřinu nebo plyn
Na platebním dokladu SIPO nebo ve Vaší
bance (trvalý příkaz) si ověřte,zda máte
nastaveny platby za elektřinu nebo plyn <.>
<br> Pokud ne a zálohy na energie žádným
jiným způsobem nehradíte,dlužíte za
energie dodavateli poslední instance <.>
Pokud ano,peníze se strhávají,je vše
v pořádku.Nemusíte nic řešit <.>
<br>
<br>
Co se stalo?
Pokud jste byli zákazníkem jedné z výše uvedených společností,nebo Vaše platby dodavateli
elektřiny nebo plynu neodchází nebo se vrací,tak Váš dodavatel skončil <.>
<br> Zachovejte klid.Nejste na to XXXX.Situaci ale řešte co nejdříve!
<br> Elektřinu ani plyn Vám nevypnou,aktuálně Vám je dodává dodavatel poslední instance <.>
<br>
Kdo Vám může pomoci,pokud si nevíte rady?
Vaše rodina nebo přátelé Vám jistě pomohou najít potřebné informace i problém řešit <.>
<br> Zavolat nebo zajít můžete na místní úřad (obecní nebo městský),poradí Vám i Váš starosta <,>
nebo Vaše starostka <.>
<br> V každém případě si připravte poslední vyúčtování za elektřinu nebo plyn <.>
<br>
Co bude potřeba vyřešit?
Je nutné zjistit,kdo je Váš dodavatel poslední instance,kontaktovat ho a vyřešit platby za
elektřinu nebo plyn <.>
<br> Dodavatel poslední instance je dočasná záchranná síť pro případ,když skončí Váš
dodavatel.Proto je nutné vybrat si obratem nového dodavatele elektřiny nebo plynu <.>
<br>
<br> Kde naleznete sami více inform...
eon-letak-odebirate-od-eonu-a4-2021.pdf [86.86kB]
Váš dodavatel ukončil činnost <,>
energie teď odebíráte od E.ONu
<br> Z různých důvodů se stává,že někteří dodavatelé už dál nemůžou dodávat energie svým
zákazníkům.Aby jejich odběratelé za žádných okolností nezůstali bez elektřiny a plynu <,>
jsou tu dodavatelé poslední instance,kteří se o ně postarají.Na distribučním území
společnosti EG.D,kam spadá i vaše domácnost,jsme dodavatelem poslední instance
pro elektřinu i plyn my,E.ON Energie <.>
<br> • Distribuční území EG.D v elektřině: Jihočeský kraj,Jihomoravský kraj,Kraj Vysočina <,>
část Zlínského a Olomouckého kraje
• Distribuční území EG.D v plynu: Jihočeský kraj a část Kraje Vysočina
<br> O dodávky energií se rozhodně nemusíte bát,zajistíme je pro vás.Je tu ale několik věcí,které byste
měli vědět <.>
<br> Co pro vás režim dodavatele poslední instance znamená
• Podle energetického zákona můžete v režimu dodavatele poslední instance odebírat energie
jen 6 měsíců od ukončení činnosti původního obchodníka.Do té doby si musíte najít dodavatele
nového <.>
• Pro vaši domácnost jsme předepsali zálohy,které musíte měsíčně platit.Jinak můžete mít při
vyúčtování velký nedoplatek.Pokud své zálohy neznáte,nebo pokud je jejich placení nad vaše
finanční možnosti,ozvěte se nám na 840 111 222 a společně to vyřešíme.Zastihnete nás každý
všední den od 7:00 do 16:00 h.Linka je zpoplatněná jako běžný hovor <.>
<br> Najděte si nového dodavatele co nejdřív
• Za energie teď bohužel platíte vysokou cenu,která je daná tím,že jsme s vámi nemohli dopředu
počítat.Energie pro vás proto nakupujeme za velkoobchodní ceny,které jsou vysoké.Je tedy
důležité,abyste si rychle našli nového dodavatele <.>
• Smlouvu můžete uzavřít s jakýmkoliv dodavatelem na trhu <.>
• I my vás samozřejmě rádi přivítáme mezi našimi zákazníky.Pokud máte zájem,zavolejte nám
na zákaznickou linku 800 77 33 22 a domluvíme se,jak novou smlouvu uzavřít co nejrychleji <.>
• Jestli máte přístup k internetu,na eon.cz/dpi s námi novou smlouvu sjednáte i online <.>
<br> Kdo v...

Načteno

edesky.cz/d/5041920


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Město Husinec      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz