« Najít podobné dokumenty

Obec Hořiněves - 02.12.2021 - Informační kampaň k vyhledání a aktivaci nekontaktních zákazníků po ukončení činnosti BOHEMIA ENERGY a dalších dodavatelů energie

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Hořiněves.

Zasílat nové dokumenty emailem


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

bez názvu
ENERGETICKÝ REGULAČNÍ ÚŘAD A: Masarykovo náměstí 5,586 01 Jihlava T: 564 578 666 – ústředna E: podatelna@eru.cz www.eru.cz aktualizováno 30.11.2021 ID datové schránky: eeuaau7 <br> Informační kampaň k vyhledání a aktivaci nekontaktních zákazníků po ukončení činnosti BOHEMIA ENERGY a dalších dodavatelů energie <br> Manuál pro spolupracující organizace pro pomoc těmto zákazníkům <br> Cílem kampaně je vyhledat a zaktivovat dosud nekontaktní zákazníky po krachu skupiny BOHEMIA ENERGY,tj.zákazníky,kteří dosud nevyvinuli aktivitu k ukončení režimu dodavatele poslední instance (DPI),neuhradili žádnou zálohu,a to XXX částečně,ani nevyvinuli jakýkoli jiný kontakt s DPI.Oslovit by je měl přiložený leták <.> Tito klienti budou často z řad zranitelných skupin,senioři,osamělí lidé,kteří se v dané situaci neorientují nebo o ní dokonce ani nevědí,nebo ji nejsou schopni bez Vaší pomoci vyřešit.Na ně je leták zaměřen <.> Předpokladem je,že občan,který bude takovou pomoc potřebovat,a který nebude mít na koho se obrátit,například ze svého okolí a rodiny,se obrátí právě na místní samosprávu,a především bude potřebovat základní informace – zda se ho institut dodavatele poslední instance týká,a pokud ano,kdo je jeho DPI,a pomoc s kontaktováním daného DPI.Dalším krokem je pak změna dodavatele – DPI je možné využít jen po dobu 6 měsíců.Ceny DPI a zálohy v tomto režimu jsou aktuálně velmi vysoké a je nutné z DPI co nejdříve odejít <.> V tomto manuálu naleznou zástupci spolupracujících organizací,měst a obcí základní informace,které při kontaktu s daným klientem mohou využít.Podrobnější informace nabízí web ERÚ a webové stránky jednotlivých DPI <.> Informace,která se Vám nyní dostává do ruky,shrnuje základní rady k režimu DPI a navazující změně dodavatele na standardní produkt (smlouvu) <.> <br> Kompletní informace naleznete zde https://www.eru.cz/cs/-/informace-pro-zakazniky-dodavatelu-kteri-ukoncili-nebo-ukoncuji-cinnost <br> Obsah 1) Je spotřebitel u dodavatele poslední instance? 3 2) ...

Načteno

edesky.cz/d/5031478

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Další dokumenty od Obec Hořiněves
14. 05. 2024
06. 05. 2024
02. 05. 2024
30. 04. 2024
29. 04. 2024
  ...a další
Více dokumentů od Obec Hořiněves      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz