« Najít podobné dokumenty

Město Most - Informace o změně HPV - PS SČ SM - verze 2

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Město Most.

Zasílat nové dokumenty emailem


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Informace_o_zmene_HPV_-_PS_SC_SM_-_verze_2.pdf
V Praze dne 16.9.2020 Č.j.: ČP/62879/2020/VNEJVNS <br> Vážená paní primátorko,vážený pane primátore <,> <br> dovolte mi,abych Vám představil nový systém otevíracích hodin pro veřejnost na pobočkách <br> České pošty.Ten se rozběhne ve Vašem městě od října letošního roku.Jde o zásadní krok,který zachová <br> kvalitu poštovních služeb a zároveň dojde ke zvýšení zákaznické spokojenosti,a to i v případě,pokud by <br> nastala další vlna koronavirové infekce <.> <br> Úprava otevírací doby se nám osvědčila už na jaře letošního roku během první vlny onemocnění Covid.Snažili <br> jsme se udržet otevřenou pobočkovou síť v maximální možné míře,a abychom toho docílili,došlo k plošné <br> úpravě otevírací doby.Na pracovišti byla pouze jedna skupina zaměstnanců,čímž se snížilo riziko <br> jak pro zaměstnance,tak pro zákazníky,včetně nejzranitelnějších skupin – jako jsou senioři,osoby s vážným <br> onemocněním a podobně.V případě karantény jedné směny se zástup na danou poštu řešil provozně lépe <,> <br> než by tomu bylo při zachování dosavadní praxe,kdy se na poště během dne střídalo najednou více pracovníků <,> <br> ale počet otevřených přepážek byl stále stejný.Zákazníci kvitovali zachování provozu poboček,ale nikoliv <br> zkrácení provozní doby.Vzali jsme si z toho ponaučení a připravili posuvný model otevírací doby <,> <br> který z dlouhodobé analýzy zákaznických potřeb vyšel jako optimální <.> <br> Dojde k nastavení jednotného standardu v rámci celé pobočkové sítě České pošty.V praxi to bude znamenat <br> pravidelné střídání otevírací doby pobočky v průběhu týdne.Změní se tak rozsah týdenní otevírací doby,ale <br> budeme mít otevřený maximální počet přepážek.Bude se jednat o jasný model otevíracích hodin pro veřejnost <br> v jednotlivých dnech během celého týdne.V pondělí a ve středu bude otevřeno v odpoledních hodinách <br> (garantované otevření pošty až do 18 hodin) a v úterý,čtvrtek a pátek v dopoledních hodinách (garantované <br> otevření pošty od 8 hodin).V obcích nad...

Načteno

edesky.cz/d/4152032

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Další dokumenty od Město Most
24. 04. 2024
24. 04. 2024
24. 04. 2024
24. 04. 2024
23. 04. 2024
  ...a další
Více dokumentů od Město Most      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz