edesky.cz / data z úředních desek přehledně
Obec Hrabětice - Česká pošta - nový systém otevíracích hodin pro veřejnost (1 příloha)
Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Hrabětice.
Skutečnou podobu dokumentu uvidíte po přihlášení
Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.
Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.
SKM_C22720091707090.pdf [1,07 MB]
![©!
<br> Česká pošta
<br> Jičína! 0m "%
<br> * oosw / '/ “ZO/ó
<br> _ Jr;// 02.Silla,—M
<br> Ceská pošta,sp.Politických vězňů 909/4 Praha ]
<br> Korespondenčnl adresa: Poštovní přihrádka 99 225 99 Praha 025
<br> V Praze dne 16.9.2020 Č.j.: ČP/62872/2020/VNEJVNS
<br> Vážená paní starostko,vážený pane starosto <,>
<br> dovolte mi,abych Vám představil nový systém otevíracích hodin pro veřejnost na pobočkách České pošty.Ten se rozběhne ve Vaší lokalitě od října letošního roku.Jde o zásadní krok,který zachová kvalitu poštovních služeb a zároveň dojde ke zvýšení zákaznické spokojenosti,a to i v případě,pokud by nastala další
<br> vlna koronavirové infekce <.>
<br> Úprava otevírací doby se nám osvědčila už na jaře letošního roku během první vlny onemocnění Covid.Snažili jsme se udržet otevřenou pobočkovou síť v maximální možné míře,a abychom toho docílili,došlo k plošné úpravě otevírací doby.Na pracovišti byla pouze jedna skupina zaměstnanců,čímž se snížilo riziko jak pro zaměstnance,tak pro zákazníky,včetně nejzranitelnějších skupin —jako jsou senioři,osoby s vážným onemocněním a podobně.V případě karantény jedné směny se zástup na danou poštu řešil provozně lépe,než by tomu bylo při zachování dosavadni praxe,kdy se na poště během dne střídalo najednou více pracovníků,ale počet otevřených přepážek byl stále stejný.Zákazníci kvitovali zachování provozu poboček,ale nikoliv zkrácení provozní doby.Vzali jsme si ztoho ponaučení a připravili posuvný model otevírací doby <,>
<br> který z dlouhodobé analýzy zákaznických potřeb vyšel jako optimální <.>
<br> Dojde k nastavení jednotného standardu v rámci celé pobočkové sítě České pošty.V praxi to bude znamenat pravidelné střídání otevírací doby pobočky v průběhu týdne.Změní se tak rozsah týdenní otevírací doby,ale budeme mít otevřený maximální počet přepážek.Bude se jednat o jasný model otevíracích hodin pro veřejnost v jednotlivých dnech během celého týdne.V pondělí a ve středu bude otevřeno v odpoledních hodinách (garantované o...](https://edesky.blob.core.windows.net/previews/open-uri20210326-2209-g74lo0_5959238_preview.jpg)
Načteno
Meta
Skutečnou podobu dokumentu uvidíte po přihlášení
Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.
Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.