« Najít podobné dokumenty

Obec Horní Lhota - Oznámení SmVaK Ostrava.

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Horní Lhota.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Oznámení SmVaK Ostrava.
TISKOVÁ ZPRÁVA
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> Zákaznická centra a obchodní místa SmVaK Ostrava do odvolání uzavřena
<br> Odběratelé mohou využít posílených služeb zákaznické linky,komunikovat s vodárenskou společností je možné prostřednictvím speciálních aplikací na www.smvak.cz nebo emailu
Ostrava,16.3.2020 – Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava se rozhodly z preventivních důvodů od 17.března omezit osobní kontakt svých zaměstnanců s veřejností.Z tohoto důvodu budou do odvolání uzavřena obchodní místa a zákaznická centra společnosti.Pro fyzický kontakt je uzavřeno také oddělení vyjadřování.Neprobíhá ani prodej vodárenského materiálu z centrálního skladu ve Frýdku-Místku.Vodárenská společnost má připraveny varianty,jak je možné vyřizovat své požadavky bez nutnosti navštěvovat její pracoviště <.>
<br> „Z preventivních důvodů a s ohledem na nárůst počtu obyvatel České republiky s pozitivním nálezem na nový typ koronaviru jsme se rozhodli eliminovat riziko jeho šíření a uzavřít místa,kde se odběratelé nejčastěji setkávají s našimi zaměstnanci.I v těchto náročných dnech je pro nás prioritou,abychom co nejméně omezovali zákaznický komfort.Proto je k dispozici řada dalších možností,jak s námi mohou lidé komunikovat a vyřídit své záležitosti.Posílili jsme například činnost naší zákaznické linky a zřídili speciální emailovou schránku,jejímž prostřednictvím mohou lidé řešit své požadavky,“ říká generální ředitel SmVaK Ostrava XXXXXX XXXXXXXX <.>
<br> Jak mohou lidé komunikovat se společností SmVaK Ostrava a vyřizovat své požadavky:
<br> · Bezplatná zákaznická linka 800 292 400 je v provozu v pracovní dny od 7:30 do 20:00.Linka byla technicky a personálně posílena,aby byly bez problémů plněny požadavky zákazníků.Bezplatná poruchová linka 800 292 300 zůstává v provozu non stop <.>
<br> · Je zřízena speciální emailová schránka zakaznickesluzby@smvak.cz,kam se mohou lidé obracet se svými požadavky.V provozu bude od 17.března.Dále zůstává v provozu také emailová schránka smv...

Načteno

edesky.cz/d/3685438

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Horní Lhota      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz