« Najít podobné dokumenty

Obec Staré město - Tisková zpráva SmVaK - uzavření

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Staré město.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Tisková zpráva SmVaK - uzavření
TISKOVÁ ZPRÁVA
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> Zákaznická centra a obchodní místa SmVaK Ostrava do
odvolání uzavřena
<br> Odběratelé mohou využít posílených služeb zákaznické linky,komunikovat s vodárenskou
<br> společností je možné prostřednictvím speciálních aplikací na www.smvak.cz nebo emailu
<br> Ostrava,16.3.2020 – Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava se rozhodly
z preventivních důvodů od 17.března omezit osobní kontakt svých zaměstnanců s veřejností <.>
Z tohoto důvodu budou do odvolání uzavřena obchodní místa a zákaznická centra společnosti <.>
Pro fyzický kontakt je uzavřeno také oddělení vyjadřování.Neprobíhá ani prodej vodárenského
materiálu z centrálního skladu ve Frýdku-Místku.Vodárenská společnost má připraveny
varianty,jak je možné vyřizovat své požadavky bez nutnosti navštěvovat její pracoviště <.>
<br> „Z preventivních důvodů a s ohledem na nárůst počtu obyvatel České republiky s pozitivním nálezem
na nový typ koronaviru jsme se rozhodli eliminovat riziko jeho šíření a uzavřít místa,kde se odběratelé
nejčastěji setkávají s našimi zaměstnanci.I v těchto náročných dnech je pro nás prioritou,abychom co
nejméně omezovali zákaznický komfort.Proto je k dispozici řada dalších možností,jak s námi mohou
lidé komunikovat a vyřídit své záležitosti.Posílili jsme například činnost naší zákaznické linky a zřídili
speciální emailovou schránku,jejímž prostřednictvím mohou lidé řešit své požadavky,“ říká generální
ředitel SmVaK Ostrava XXXXXX XXXXXXXX <.>
<br> Jak mohou lidé komunikovat se společností SmVaK Ostrava a vyřizovat své požadavky:
<br>
- Bezplatná zákaznická linka 800 292 400 je v provozu v pracovní dny od 7:30 do 20:00 <.>
Linka byla technicky a personálně posílena,aby byly bez problémů plněny požadavky
zákazníků.Bezplatná poruchová linka 800 292 300 zůstává v provozu non stop <.>
<br>
- Je zřízena speciální emailová schránka zakaznickesluzby@smvak.cz,kam se mohou lidé
obracet se svými požadavky.V provozu bude od 17.března.Dále zů...

Načteno

edesky.cz/d/3674982

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Staré město      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz