« Najít podobné dokumenty

Obec Staré město - Tisková zpráva SmVaK - uzavření

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Staré město.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Tisková zpráva SmVaK - uzavření
TISKOVÁ ZPRÁVA
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> Zákaznická centra a obchodní místa SmVaK Ostrava do
odvolání uzavřena
<br> Odběratelé mohou využít posílených služeb zákaznické linky,komunikovat s vodárenskou
<br> společností je možné prostřednictvím speciálních aplikací na www.smvak.cz nebo emailu
<br> Ostrava,16.3.2020 – Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava se rozhodly
z preventivních důvodů od 17.března omezit osobní kontakt svých zaměstnanců s veřejností <.>
Z tohoto důvodu budou do odvolání uzavřena obchodní místa a zákaznická centra společnosti <.>
Pro fyzický kontakt je uzavřeno také oddělení vyjadřování.Neprobíhá ani prodej vodárenského
materiálu z centrálního skladu ve Frýdku-Místku.Vodárenská společnost má připraveny
varianty,jak je možné vyřizovat své požadavky bez nutnosti navštěvovat její pracoviště <.>
<br> „Z preventivních důvodů a s ohledem na nárůst počtu obyvatel České republiky s pozitivním nálezem
na nový typ koronaviru jsme se rozhodli eliminovat riziko jeho šíření a uzavřít místa,kde se odběratelé
nejčastěji setkávají s našimi zaměstnanci.I v těchto náročných dnech je pro nás prioritou,abychom co
nejméně omezovali zákaznický komfort.Proto je k dispozici řada dalších možností,jak s námi mohou
lidé komunikovat a vyřídit své záležitosti.Posílili jsme například činnost naší zákaznické linky a zřídili
speciální emailovou schránku,jejímž prostřednictvím mohou lidé řešit své požadavky,“ říká generální
ředitel SmVaK Ostrava XXXXXX XXXXXXXX <.>
<br> Jak mohou lidé komunikovat se společností SmVaK Ostrava a vyřizovat své požadavky:
<br>
- Bezplatná zákaznická linka 800 292 400 je v provozu v pracovní dny od 7:30 do 20:00 <.>
Linka byla technicky a personálně posílena,aby byly bez problémů plněny požadavky
zákazníků.Bezplatná poruchová linka 800 292 300 zůstává v provozu non stop <.>
<br>
- Je zřízena speciální emailová schránka zakaznickesluzby@smvak.cz,kam se mohou lidé
obracet se svými požadavky.V provozu bude od 17.března.Dále zů...

Načteno

edesky.cz/d/3674982

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Další dokumenty od Obec Staré město
29. 04. 2025
29. 04. 2025
29. 04. 2025
29. 04. 2025
29. 04. 2025
  ...a další
Více dokumentů od Obec Staré město      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz