« Najít podobné dokumenty

Město Svoboda nad Úpou - Reklamační řád společnosti VAK Trutnov a.s.

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Město Svoboda nad Úpou.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Reklamační řád VAK Trutnov, a.s.
Vodovody a kanalizace Trutnov,a.s <.>
nábřeží Václava Havla 19,541 01 Trutnov,IČO: 60108711
<br>
REKLAMAČNÍ ŘÁD
<br>
I.Obecná ustanovení
<br> Akciová společnost Vodovody a kanalizace Trutnov,jako dodavatel zajišťující dodávku pitné vody z vodovodu a
odvádění odpadních vod kanalizací,vydává ve smyslu § 36 odst.3 písm.g) zákona č.274/2001 Sb.o vodovodech a
kanalizacích pro veřejnou potřebu a o změně některých zákonů a v návaznosti na zákon č.634/1992 Sb.o ochraně
spotřebitele v platném znění,tento reklamační řád <.>
Reklamační řád stanovuje rozsah a podmínky odpovědnosti za vady pitné vody dodané vodovodem a reklamaci
služeb poskytovaných v souvislosti se zajištěním dodávky vody a odvádění odpadních vod kanalizací,způsob a místo
jejich uplatnění včetně nároků vyplývajících z této odpovědnosti <.>
Reklamační řád se vztahuje na dodávku vody z vodovodu a odvádění odpadních vod kanalizací realizovaných na
základě písemné smlouvy uzavřené podle § 8,odst.6 zákona č.274/2001 Sb.o vodovodech a kanalizacích <.>
<br>
<br> II.Rozsah a podmínky reklamace
<br> Odběratel má právo uplatnit vůči dodavateli odpovědnost za vady a reklamaci:
<br> a) u dodávky pitné vody:
• na jakost dodávané pitné vody <,>
• na množství dodané pitné vody;
<br> b) u odvádění odpadních vod:
• na odvádění odpadních vod v dohodnutém rozsahu a stanoveným způsobem <,>
• na množství odváděných odpadních vod <.>
<br> Reklamaci uplatňuje odběratel:
<br> • písemně na adrese sídla společnosti: Vodovody a kanalizace Trutnov,a.s <.>,nábřeží Václava Havla 19,541 01 Trutnov <,>
• e-mailem na adrese info@vaktu.cz <,>
• osobně v době 7,00 - 11,00 a 11,30 - 14,00 hod.v sídle společnosti na sekretariátu ředitele,tel.499 848 523 <.>
<br> V případě ústně uplatněné reklamace je zaměstnanec dodavatele pověřený vyřizováním reklamací povinen sepsat
o tomto písemný záznam <.>
<br> Dotazy či stížnosti ke způsobu dodávky pitné vody či odvádění odpadních vod neuplatňované formou reklamace
lze řešit přímo na provozních střediscíc...

Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Město Svoboda nad Úpou      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz