« Najít podobné dokumenty

Obec Kunovice - Charita Valašské Meziříčí - Zjišťování spokojenosti klientů a rodinných příslušníků

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Kunovice.

Zasílat nové dokumenty emailem


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Charita Valašské Meziříčí - Zjišťování spokojenosti klientů a rodinných příslušníků
Zjišťování spokojenosti klientů a rodinných příslušníků <br> Jako každoročně,tak i v roce 2018 pečovatelská služba Kelč <br> prováděla mapování spokojenosti klientů,jejich rodinných příslušníků a také <br> široké veřejnosti s poskytovanými službami.Mapování proběhlo formou <br> anonymního dotazníkového šetření,jehož výstupy jsou následovně <br> zpracovány do standardu č.15.Z důvodu anonymní mapování jsou výsledky <br> uveřejněny ve zpravodajích mikroregionu Kelečska.Jelikož se některé <br> požadavky opakují,budou výsledky předány klientům do jejich domácnosti.V <br> roce 2018 byl zájem o následující služby <.> <br> Holení – úkon je službou zajišťován.V případě volné kapacity <br> a naplnění kritérií je provedeno jednání se zájemcem s následným podpisem <br> smlouvy,anebo je provedeno navýšení péče,které je ošetřeno dodatkem ke <br> smlouvě.V případě naplněné kapacity je zájemce zaevidován do pořadníku <br> služby <.> <br> Při zhoršení stavu poskytování péče občas soboty a neděle – <br> v uvedené dny je služba poskytována.V případě volné kapacity a naplnění <br> kritérií je provedeno jednání se zájemcem s následným podpisem smlouvy <,> <br> anebo je provedeno navýšení péče,které je ošetřeno dodatkem ke smlouvě <.> <br> V případě naplněné kapacity je zájemce zaevidován do pořadníku služby <.> <br> Velmi složitě se však vyhodnocuje požadavek občas,jelikož již není poté <br> prostor pro zájemce nebo klienty,kteří potřebují pravidelnou péči <.> <br> Doprava k lékaři – jedná se o fakultativní úkon,který služba <br> poskytuje nad rámcem základních úkonů,ale nemůže na samotný <br> fakultativní úkon uzavřít smlouvu o poskytování sociální služby.Požadavek <br> na dopravu je možno řešit požádáním u praktického lékaře vypsáním <br> poukazu na sanitu <.> <br> Zlepšení komunikace a spolupráce mezi klientem,rodinou <br> a praktikem – tento požadavek není v základních úkonech.Je to věc,kterou <br> musí mezi sebou řešit výše uvedení aktéři.Není to kompetence pečovatelské <br> slu...

Načteno

edesky.cz/d/3029874

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Více dokumentů od Obec Kunovice      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz