« Najít podobné dokumenty

Obec Oborná - Vyjádření ke stížnosti ČEZ Distribuce

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Oborná.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Vyjádření ke stížnosti ČEZ Distribuce
OBECNÍ ÚŘAD OBORNÁ
<br> Zpracovatel:
<br> _ Došlo: 2 g _ mg FMM Dl STR.B U C E Čj.:.<.>.<.>.<.>.<.>.<.>.<.>.<.> ďýó-ÍŽ/ÉÍ.<.>.<.>.Sp's' znak:
<br> Počet listu-příloh: _ __ __ //ď
<br> Sk znaktskih.ár! MOL ý/Ílj/Í Obecní úřa orn k rukám p.starostky Anny Fischerově Obomá 80
<br> 792 01 BRUNTAL1
<br> vÁs DOPIS ZNAČKY IZE DNE NAŠE ZNAČKA WŘIZUJE,' LINKA Misro ODESLÁNÍ I DNE telefonát/12.3.2019 1103201879 VasilevaIBOO 850 880 Ostrava ! 18.3 2019
<br> Stížnost na poskytnutí informací Vážená paní starostka <,>
<br> dne 12.3.2019 jste se telefonicky obrátila na společnost ČEZ Distribuce,a.s.se stížnosti na nesprávné informace které jsme poskytli na naši kontaktni lince dne 11.3.2019 občance Vaší obce,panímKonkré—tně se jednalo o to,zda je již ČEZ Distribuce,a.s.informována otom,že v obci n není zajišťována dodávka elektrické energie <.>
<br> 8 politováním musíme konstatovat,že jsme v rámci telefonického hovoru v 19:23 uvedli,že žádnou poruchu v Oborne nemáme hlášenou.Za tuto situaci bychom se chtěli omluvit.Orkán Eberhard,který zasáhl postupně celé naše distribuční území,ovlivnil zvýšenou poruchovosti stav v distribuční soustavě tak,že došlo k vyhiášení kalamitního stavu.Naší snahou je prvořadé obnovení dodávek elektrické energie,avšak zvýšená kumulace poruch,jejich zadávání do systému,komunikace s posádkami vterénu apod.kladou na dispečink zvýšené úsilí.Vtuto chvíli již však nedokážeme zpětně identifikovat,jaký stav systému ovlivnil.že operátorka hovořící s paní-již zadaná poruchová hlášeni nedohledala <.>
<br> Určitě potvrzujeme,že jsme vsystemu evidovali nejen hlášení obyvatel obce,první volání z 10:09 dne 11.3.2019,kdy volaný uvádí,že od jedné hodiny v noci nejde v celé obci elektřina,ale i Vašich pět telefonických hovorů z téhož dne,kdy se aktivně zajímáte o stav v distribuční soustavě,předpoklady obnovení dodávky.Jednalo se o hovory 10:08 (paralelní hovor),12:35,15:48.17:48,19:48 <.>
<br> Vážená paní starostko,vzniklá situace nás velmi mrzi.Chápeme,že čas bez dodáv...

Načteno

edesky.cz/d/2816778

Meta

Jednání zastupitelstva  


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Oborná      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz