« Najít podobné dokumenty

Město Velká Bystřice - Reklamační řád

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Město Velká Bystřice.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Reklamační řád
Město Velká Bystřice
Zámecké náměstí 79 Velká Bystřice 783 53
<br>
<br>
Reklamační řád
1
<br>
R E K L A M A Č N Í Ř Á D
<br>
<br> I.Obecná ustanovení
<br> Město Velká Bystřice,jako provozovatel kanalizace pro veřejnou potřebu vydává ve smyslu § 36,odst.3 <,>
písm.g) zákona č.274/2001 Sb <.>,o vodovodech a kanalizacích,v platném znění (dále jen „zákon“) <,>
a v návaznosti na zákon č.634/1992 Sb <.>,o ochraně spotřebitele v platném znění,tento reklamační řád <.>
<br> Reklamační řád stanovuje rozsah a podmínky odpovědnosti za vady a reklamaci poskytovaných služeb
v souvislosti se zajištěním odvádění odpadních vod kanalizací,způsob a místo jejich uplatnění včetně nároků
vyplývajících z této odpovědnosti <.>
<br> Reklamační řád se vztahuje na odvádění odpadních vod kanalizací realizovaných na základě písemné
smlouvy uzavřené podle § 8,odst.6 výše uvedeného zákona <.>
<br>
<br> II.Rozsah a podmínky reklamace
<br> 1.Odběratel má právo uplatnit vůči provozovateli odpovědnost za vady a reklamaci u odvádění odpadních
vod
-
na odvádění odpadních vod v dohodnutém rozsahu a stanoveným způsobem
-
na množství odváděných odpadních vod <.>
<br> 2.Reklamaci uplatňuje odběratel:
-
písemně na adresu pro doručování písemností uvedenou ve smlouvě o odvádění odpadních vod
nebo osobně na adrese: Zámecké náměstí 79 Velká Bystřice 783 53
<br> 3.Uplatněná reklamace musí obsahovat:
-
jméno a příjmení odběratele <,>
-
adresu odběratele
-
místo vypouštění odpadních vod
-
popis vady nebo reklamace <.>
<br> V případě písemností zaslaných odběratelem na adresu provozovatele,které nebudou obsahovat výše
uvedené údaje nezbytné pro řádné uplatnění reklamace,nebudou tyto kvalifikovány jako reklamace
a budou provozovatelem řešeny jako stížnosti v souladu s obecně závaznými právními předpisy <.>
<br>
<br> III.Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace
<br> Provozovatel je povinen zajistit,aby byl přítomen zaměstnanec pověřený vyřizovat reklamace.V případě,že
není možno vyřídit reklamaci ihned na místě její...

Načteno

edesky.cz/d/26866959

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Město Velká Bystřice      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz