« Najít podobné dokumenty

Obec Svatá Maří - Reklamační řád - dodávka vody a odvod odpadních vod

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Svatá Maří.

Zasílat nové dokumenty emailem


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Reklamační řád - dodávka vody.doc (31.5 kB)
Obecní lesy XXXXX XXXX XXXX provozovatel vodovodů a kanalizací v obci XXXXX XXXX (dále jen dodavatel) REKLAMAČNÍ ŘÁD X.Odběratel má právo vůči dodavateli pitné vody uplatnit odpovědnost za vady a <br> reklamaci: a) U dodávky vody <br> - na jakost dodané vody - na množství dodané vody b) U odvádění odpadních vod <br> - na odvádění odpadních vod v dohodnutém rozsahu a stanoveným způsobem - na množství odváděných odpadních vod Způsob uplatnění reklamace odběratelem: a) Písemně na adresu dodavatele uvedenou ve smlouvě b) Osobně v sídle dodavatele (dodavatel je povinen na vyžádání reklamujícího sepsat písemný záznam) c) Telefonicky na telefonních číslech : 725 018 148,724 113 760 Pokud je telefonicky reklamována jakost dodávané vody nebo odvádění odpadních vod,kdy může dojít ke škodě na majetku,ohrožení zdraví osob a zvířat,je povinen zaměstnanec dodavatele vždy sepsat písemný záznam <.> Písemná reklamace nebo záznam o reklamaci musí obsahovat : - slovní označení reklamace - jméno a přímení odběratele - adresu odběratele - místo odběru vody nebo vypouštění odpadních vod - popis vady nebo reklamace V případě písemností zaslaných odběratelem na adresu dodavatele,které nebudou obsahovat výše uvedené údaje nezbytné pro řádné uplatnění reklamace,bude odběratel neprodleně vyzván,aby tyto údaje doplnil.Pokud tak ve stanovené lhůtě neučiní,má se za to,že reklamace je již bezpředmětná <.> 2.Způsob vyřízení reklamace <br> a) Reklamaci vyřídit pokud možno rychle a na místě jejího podání b) Pokud okolnosti neumožňují,je dodavatel povinen zajistit její vyřízení bez zbytečného odkladu <br> c) Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne jejího uplatnění <,> pokud dodavatel s odběratelem nedohodli na delší lhůtě 3.Povinnost odběratele při prošetřování a řešení reklamací: <br> a) Umožnit přístup k vodoměru za účelem jeho kontroly,odečtu stavu nebo jeho výměny v souvislosti s prověřením jeho funkčnosti b) Zúčastnit se osobně odběru kontrolních vzorků pitné vod...

Načteno

edesky.cz/d/26587410

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Další dokumenty od Obec Svatá Maří
03. 06. 2026
03. 06. 2026
03. 06. 2026
03. 06. 2026
03. 06. 2026
  ...a další
Více dokumentů od Obec Svatá Maří      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz