« Najít podobné dokumenty

Obec Študlov - Reklamační řád

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Študlov.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Reklamační řád
Obec Študlov
Se sídlem ve Študlově č.p.142
75612
IČ 00304336
REKLAMAČNÍ ŘÁD
U
Úvodní ustanovení
1.Obec Študlov se sídlem ve Študlově č.p.142,756 12,IČ 00304336 jako provozovatel
kanalizace vydává ve smyslu $ 36 odst.3 zák.č.275/2013 Sb <.>,kterým se mění zák.č.274/2001 Sb <.>,o
vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu (dále XXX XXXXX o vodovodech a kanalizacích) a
v návaznosti na zákon č.634/1992 Sb <.>,o ochraně spotřebitele v platném znění tento reklamační řád <.>
2.Reklamační řád stanovuje rozsah a podmínky reklamace poskytovaných služeb se zajištěním
odvádění odpadních vod,způsob a místo jejich uplatnění včetně nároků vyplývajících z této
odpovědnosti <.>
3.Reklamační řád se vztahuje na odvádění odpadních vod do kanalizace na základě písemné
smlouvy uzavřené podle $ 8 odst.5 zák.275/2013 Sb <.>,kterým se mění zák.č.274/2001 Sb.o
vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu <.>
1 <.>
Rozsah a podmínky reklamace
1 Odběratel má právo uplatnit vůči dodavateli odpovědnost za vady a reklamaci při odvádění
odpadních vod na množství odváděné odpadní vody <.>
2.Reklamaci uplatňuje odběratel písemně na adresu dodavatele,která je uvedena ve smlouvě
o odvádění odpadních vod,nebo osobně u dodavatele a to v úřední době.V případě ústně podané
reklamace je zaměstnanec dodavatele pověřený vyřizováním reklamací povinen sepsat o tomto
písemný záznam <.>
3.Písemná reklamace musí obsahovat jméno a příjmení odběratele,místo vypouštění
odpadních vod do kanalizace,popis vady nebo reklamace <.>
4.Stejné údaje jsou nezbytné pro reklamaci uplatněnou telefonicky.Zaměstnance dodavatele
pověřený přijímáním telefonicky podaných reklamací je povinen sepsat o takto podané reklamace
písemný záznam s uvedením výše specifikovaných údajů nezbytných k vyřízení reklamace,dále
zaznamená datum a čas přijmutí reklamace <.>
5.V případě písemností zaslaných odběratelem na adresu dodavatele,které nebudou
obsahovat výše uvedené údaje nezbytné pro řádné uplatnění reklamace,nebudou tyto písemnosti
...

Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Študlov      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz