« Najít podobné dokumenty

Obec Planá - Informační kampaň k vyhledání a aktivaci nekontaktních zákazníků po ukončení činnosti BOHEMIA ENERGY a dalších dodavatelů energie

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Planá.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Pomoc s úhradou nákladů na bydlení - info (18.5 kB, docx)
Nepojistná dávková pomoc státu v
<br>   případě problémů s
<br>   úhradou dodávek energií
<br>
Aktuálně je možné v situaci náhlých problémů s úhradou nedoplatků za dané období v režimu DPI
využít pomoc formou jednorázové dávky pomoci v hmotné nouzi,tzv.mimořádné okamžité pomoci <,>
konkrétně tzv.MOP – Vyúčtování DPI <.>
Základním předpokladem využití této dávkové pomoci je skutečnost,že:

žadatel do konce roku 2021 požádá o uzavření standardní smlouvy u některého z dodavatelů
energií jako nový zákazník mimo režim DPI <.>
Dále se na základě žádosti podané na předepsaném formuláři posuzuje:

stav hmotné nouze žadatele a osob,které se s ním posuzují společně (posuzují se příjmy
a majetek,zohledňují se náklady na bydlení)

je možné nepřihlížet k našetřeným penězům až do výše dvojnásobku životního minima
a dvojnásobku nákladů na bydlení
Dávku je možné poskytnout pouze jednu do rodiny <.>
Úřad práce ČR o dávce rozhoduje v rámci správního řízení.Zákonnou lhůtou pro vyřízení žádosti je 30
dnů,pokud má Úřad práce ČR potřebné podklady,rozhoduje a dávku vyplácí v zásadě neprodleně <.>
Podrobnější informace k této dávce jsou k dispozici na webových stránkách MPSV:
www.mpsv.cz/web/cz/pomoc-pri-rustu-cen-energii <.>
Pomoc s úhradou nákladů na bydlení,zahrnujících náklady na energie,je možné realizovat také
prostřednictvím opakujících se nepojistných sociálních dávek,kterými jsou příspěvek na bydlení
a doplatek na bydlení <.>
Příspěvek na bydlení je dávka státní sociální podpory,přičemž nárok se hodnotí v závislosti na příjmech
rodiny a nákladech této rodiny na bydlení <.>
Zjednodušeně je možné říct,že pro nárok na příspěvek na bydlení je třeba splnit tři zásadní
podmínky:
1 <.>
osoba či rodina bydlí v bytě na základě nájemní smlouvy,či je vlastníkem obývané nemovitosti <,>
popř.je členem bytového družstva
2 <.>
30 % příjmů (v Praze 35 %) osoby či rodiny nestačí na úhradu nákladů na bydlení a
3 <.>
30 % příjmů (v Praze 35 %) je nižších než tzv.normativní náklady na bydlení
N...
MPO -Energetika - informace pro zákazníky (362.2 kB, pdf)
ENERGETIKA
informace
pro zákazníky
Pomoc lidem,firmám i osobám
samostatně výdělečně činným
v souvislosti s ukončením činnosti
dodavatelů elektřiny a plynu
<br> Po ukončení činnosti některých dodavatelů elektřiny
a plynu lidé o energie nepřichází <.>
Automaticky je,kromě těch,jejichž spotřeba plynu za
XXXXXXXX XXX přesáhla XXX MWh,přebírají dodavatelé
poslední instance (DPI).A to maximálně na šest měsíců <.>
DPI se zákazníkům,tedy spotřebitelům i firmám <,>
ozývají sami.Pokud se tak dosud nestalo <,>
je třeba kontaktovat je napřímo <.>
Stále cca pětina zákazníků v režimu DPI zůstává <.>
V zájmu všech přitom je,aby co nejdřív přešli
na standardní smlouvu.Sníží si XXX zálohy na energie
a mohou ušetřit <.>
Nejen Ministerstvo průmyslu a obchodu
se snaží lidem s energiemi maximálně pomoci <.>
POMOC ZÁKAZNÍKŮM
průběžné informace
všechny zapojené subjekty za koordinace
Ministerstva průmyslu a obchodu,Energetický regulační úřad <,>
dodavatelé poslední instance
snížené zálohy v režimu DPI
v gesci dodavatelů poslední instance
nulové DPH na energii a plyn
v gesci Ministerstva financí (Finanční správa ČR)
sociální dávky: mimořádná okamžitá pomoc,příspěvek
a doplatek na bydlení
v gesci Ministerstva práce a sociálních věcí (Úřad práce ČR)
„protišmejdský“ zákon (novela energetického zákona)
v gesci Ministerstva průmyslu a obchodu
rozšíření programu Záruka 2015 až 2023 o záruky
v souvislosti s vynucenou změnou dodavatele energií
v gesci Národní rozvojové banky
ochrana a poradenství pro spotřebitele
v gesci Energetického regulačního úřadu
DODAVATELÉ ENERGIÍ,KTEŘÍ
UKONČILI/UKONČUJÍ ČINNOST
•
A-PLUS Energie obchodní - www.aplusenergie.cz
•
Bohemia Energy entity - www.bohemiaenergy.cz
•
COMFORT ENERGY - www.comfortenergy.cz
•
EAGLE ENERGY - www.eagleenergy.cz
•
Energie ČS - www.energie-cs.cz
•
Europe Easy Energy - www.3-e.cz
•
Kolibřík Energie - www.kolibrik-energie.cz
•
Ray Energy - www.rayenergy.cz
•
X Energie - www.xenergie.cz
DODAVATELÉ ENERGIÍ <,>
KTEŘÍ UKONČILI/UKONČUJÍ ČINNOST...
ERÚ - leták - nekontaktní senioři (106.1 kB, pdf)
SENIORKY A SENIOŘI,POZOR!
Váš dodavatel elektřiny nebo plynu možná skončil,pokud si nejste jistí <,>
situaci je potřeba okamžitě řešit <.>
Zkontrolujte si,kdo byl Vaším dodavatelem elektřiny nebo plynu <,>
nebo zkontrolujte platby za elektřinu nebo plyn <.>
Dodavatel elektřiny nebo plynu
Pokud byla Vaším dodavatelem společnost
A-PLUS Energie obchodní,BOHEMIA ENERGY
entity,COMFORT ENERGY,EAGLE ENERGY <,>
Energie České spořitelny,Europe Easy Energy <,>
Kolibřík energie,Ray Energy,nebo X Energie
a neřešili jste změnu plateb,ověřte si,zda
nedlužíte za energie dodavateli poslední
instance <.>
<br> Platby za elektřinu nebo plyn
Na platebním dokladu SIPO nebo ve Vaší
bance (trvalý příkaz) si ověřte,zda máte
nastaveny platby za elektřinu nebo plyn <.>
Pokud ne a zálohy na energie žádným
jiným způsobem nehradíte,dlužíte za
energie dodavateli poslední instance <.>
Pokud ano,peníze se strhávají,je vše
v pořádku.Nemusíte nic řešit <.>
<br>
Co se stalo?
Pokud jste byli zákazníkem jedné z výše uvedených společností,nebo Vaše platby dodavateli
elektřiny nebo plynu neodchází nebo se vrací,tak Váš dodavatel skončil <.>
Zachovejte klid.Nejste na to XXXX.Situaci ale řešte co nejdříve!
Elektřinu ani plyn Vám nevypnou,aktuálně Vám je dodává dodavatel poslední instance <.>
<br> Kdo Vám může pomoci,pokud si nevíte rady?
Vaše rodina nebo přátelé Vám jistě pomohou najít potřebné informace i problém řešit <.>
Zavolat nebo zajít můžete na místní úřad (obecní nebo městský),poradí Vám i Váš starosta <,>
nebo Vaše starostka <.>
V každém případě si připravte poslední vyúčtování za elektřinu nebo plyn <.>
<br> Co bude potřeba vyřešit?
Je nutné zjistit,kdo je Váš dodavatel poslední instance,kontaktovat ho a vyřešit platby za
elektřinu nebo plyn <.>
Dodavatel poslední instance je dočasná záchranná síť pro případ,když skončí Váš
dodavatel.Proto je nutné vybrat si obratem nového dodavatele elektřiny nebo plynu <.>
<br> Kde naleznete sami více informací?
Energetický regulační úřad (www.eru.cz) posky...
ERÚ - informace a manuál pro místní samosprávy (274.9 kB, pdf)
<br> ENERGETICKÝ REGULAČNÍ ÚŘAD
<br> A: Masarykovo náměstí 5,586 01 Jihlava
<br> T: 564 578 666 – ústředna
<br> E: podatelna@eru.cz
www.eru.cz
aktualizováno 30.11.2021
ID datové schránky: eeuaau7
<br> 1/9
Informační kampaň k vyhledání a aktivaci nekontaktních zákazníků
po ukončení činnosti BOHEMIA ENERGY a dalších dodavatelů energie
<br> Manuál pro spolupracující organizace pro pomoc těmto zákazníkům
<br> Cílem kampaně je vyhledat a zaktivovat dosud nekontaktní zákazníky po krachu skupiny BOHEMIA
ENERGY,tj.zákazníky,kteří dosud nevyvinuli aktivitu k ukončení režimu dodavatele poslední
instance (DPI),neuhradili žádnou zálohu,a to XXX částečně,ani nevyvinuli jakýkoli jiný kontakt s DPI <.>
Oslovit by je měl přiložený leták <.>
Tito klienti budou často z řad zranitelných skupin,senioři,osamělí lidé,kteří se v dané situaci
neorientují nebo o ní dokonce ani nevědí,nebo ji nejsou schopni bez Vaší pomoci vyřešit.Na ně je
leták zaměřen <.>
Předpokladem je,že občan,který bude takovou pomoc potřebovat,a který nebude mít na koho se
obrátit,například ze svého okolí a rodiny,se obrátí právě na místní samosprávu,a především bude
potřebovat základní informace – zda se ho institut dodavatele poslední instance týká,a pokud ano <,>
kdo je jeho DPI,a pomoc s kontaktováním daného DPI.Dalším krokem je pak změna dodavatele –
DPI je možné využít jen po dobu 6 měsíců.Ceny DPI a zálohy v tomto režimu jsou aktuálně velmi
vysoké a je nutné z DPI co nejdříve odejít <.>
V tomto manuálu naleznou zástupci spolupracujících organizací,měst a obcí základní informace <,>
které při kontaktu s daným klientem mohou využít.Podrobnější informace nabízí web ERÚ a webové
stránky jednotlivých DPI <.>
Informace,která se Vám nyní dostává do ruky,shrnuje základní rady k režimu DPI a navazující změně
dodavatele na standardní produkt (smlouvu) <.>
<br> Kompletní informace naleznete zde
https://www.eru.cz/cs/-/informace-pro-zakazniky-dodavatelu-kteri-ukoncili-nebo-ukoncuji-
cinnost
<br>
<br> 2/9
Obsah
1) Je spo...

Načteno

edesky.cz/d/25874660


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Planá      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz