« Najít podobné dokumenty

Obec Černá Voda - Reklamační řád

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Černá Voda.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Reklamační řád 2025.pdf pdf 866 kB
1
<br> Obec Černá Voda
Černá Voda č.p.57,790 54
<br> IČO:
00302473
Tel:
584 444 027
DS:
mkrbmkt
Email: referent@obeccernavoda.cz
www.obeccernavoda.cz
<br>
REKLAMAČNÍ ŘÁD
dodávky pitné vody
<br> Čl.1
Obec Černá Voda,jako dodavatel pité vody z vodovodu pro veřejnou potřebu (dále jen vodovod),vydává ve smyslu
§ 36,odst.3,písm.g) zákona č.274/2001 Sb <.>,o vodovodech a kanalizacích v platném znění (dále jen zákon) tento
reklamační řád <.>
Čl.2
Reklamační řád stanovuje rozsah a podmínky odpovědnosti za vady dodávek pitné vody dodané vodovodem
a reklamaci poskytovaných služeb v souvislosti se zajištěním dodávky vody z vodovodu,způsob a místo jejich
uplatnění,včetně nároků vyplývajících z této odpovědnosti.Reklamační řád se vztahuje na dodávku pitné vody
z vodovodu,realizovaných na základě písemné smlouvy,uzavřené podle § 8,odst.6 zákona <.>
Čl.3
Odběratel má právo uplatnit vůči dodavateli odpovědnost za vady formou reklamace
a) u dodávky pitné vody
• na jakost dodávané vody
• na množství dodávané vody
• na tlak dodávané vody
• ověření správnosti chodu vodoměru
b) u vyúčtování
• na nesprávnost vyúčtování zálohy
• na jakoukoliv vadu vyúčtování,jež brání jeho včasné úhradě <.>
<br>
<br>
<br> 2
<br> Čl.4
Reklamaci uplatňuje odběratel bezodkladně po zjištění vady,nejpozději však do 48 hodin od jejího zjištění <.>
• písemně v tištěné nebo elektronické podobě na adresu dodavatele
• osobně v sídle dodavatele
• v případě reklamace jakosti dodávané pitné vody,kdy může dojít ke škodě na majetku nebo ohrožení zdraví
osob,lze reklamaci uplatnit i telefonicky
• kontakty na dodavatele jsou k dispozici na internetových stránkách www.obeccernavoda.cz <.>
Čl.5
Písemná reklamace musí obsahovat
• jméno a příjmení nebo obchodní jméno odběratele
• adresu odběratele,případně i kontaktní telefon nebo e-mail
• místo odběru pitné vody či místo uplatnění reklamace
• popis vady nebo reklamace <.>
Stejné údaje jsou nezbytné pro reklamaci uplatněnou telefonicky.V případě písemností zaslaných odběra...

Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Černá Voda      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz