Spokojený zákazník
<br> Do 30.září mohou občané Ústeckého kraje podávat návrhy na udělení Ceny Spokojený zákazník Ústeckého kraje pro rok 2009.Pořádá ji tradičně Sdružení českých spotřebitelů a předsedou krajské odborné komise bude člen Zastupitelstva Ústeckého kraje a předseda sociálního výboru krajské rady.XXXX XXXXX.Řekl nám: „Jde X již devátý ročník a ceny budou předávány nejúspěšnějším malým firmám,provozovnám služeb a podnikatelům letos na podzim hejtmankou Janou Vaňhovou.Obdobné akce probíhají ve všech krajích ČR,ale náš kraj by/ úplně první,kde Cena Spokojeného zákazníka začala."
<br> Cena je udělována živnostníkům či malým firmám na základě hodnocení občanů spotřebitelů - spokojených zákazníků.Odborná komise pouze vyhodnocuje návrhy občanů,XXXX i diplom k ní jsou udělovány na dva XXXX a ocenění si diplom vyvěšují do svých provozoven.Formuláře pro hodnocení je možno získat na webu Ústeckého kraje eventuálně na městských a obecních úřadech našeho
<br> regionu <.>
<br> Vyhlášení a zajištění ceny Spokojený zákazník pro rok 2009
<br> - Byl vysloven souhlas svyhlášením 9.ročníku ceny „Spokojený zákazník Ústeckého kraje“ pro rok 2009 dle předložených písemných materiálů včetně tiskové zprávy pro média.Uzávěrka pro podání návrhů firem je stanovena do 30.9.2009.Schválení v odborné komisi proběhne tak,aby termín předání mohl být po dohodě s hejtmanem stanoven do konce listopadu.Projednání termínu 5 hejtmanem zajistí v potřebném předstihu předseda komise <.>
<br> - Záštitu pro tuto akci udělila a finanční podporu přislíbila hejtmanka Ústeckého kraje XXXX XXXXXXX.Ing.Novák vyjádřil za SČS poděkování za podporu udělení této dotace předsedovi komise <.>
<br> - Jako kontaktní místa pro předávání návrhů na ocenění podnikatelů budou uvedena: pověřený koordinátor XXXXXXXXX XXXXX (člen Odborné komise) a Regionální kontaktní místo (RKM) SČS YMCA v Ústí nad Labem.Předpokládá se„ že své návrhy v počtu 3-5 subjektů předají i všichni členové komise.Kontakty na oba subjekty jsou uvedeny v přiložené tiskové zprávě <.>
<br> - K zápisu ze zasedání komise je navíc přiložen platný formulář pro zpracování návrhů na oceněné subjekty <.>
<br> - Kompletní organizační zajištění slavnostního předání cen v prostorách KÚ zrealizuje opět předseda komise <.>
<br> _ SDRUŽENÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELÚ,o.s./ CZECH CONSUMER ASSOCIATION
<br> Návrh na udělení Ceny Sdružení českých spotřebitelů
<br> Číslo návrhu ooř.č.<.>.<.>.<.>.<.> /2009
<br> Jméno a příjmení
<br> Adresa Spojení Člen SČS Zastupce podnikatelske Zástupce místní samosprávy samosprávy ANO NE ANO NE ANO NE
<br> Datum a podpis
<br> Obchodní jméno
<br> IČ
<br> právní forma
<br> Adresa sídla
<br> ulice a číslo
<br> obec
<br> *
<br> PSC
<br> Adresa navržené provozovny (pokud je jiná,než sídlofrmy)
<br> Ulice a číslo
<br> obec
<br> v
<br> PSC
<br> Kontakt (tel <.>,e-mail)
<br> Registrace
<br> živnostenský úřad
<br> datum
<br> ii,! r ' " '
<br> Poznámka: Tyto údaje budou doplněny z 18 ARES sekretariátem SČS
<br> Firmaje dominantní na místním trhu (nejvíce ] konkurenční firma na místním trhu)
<br> Firma působí v konkurenčním prostředí (firma je v prostředí,kde ůsobí 3 a více firem se ste'nou nebo oodobnou službou)
<br> Dlouhodobě (více než dva roky) poskytované služby
<br> ANO
<br>.Spokojenost při uzavření kupní smlouvy ANO NE
<br>.Spokojenost při styku vyřizování případných stížnosti a uplatňování ANO NE reklamací
<br>.Důraz na kvalitu prodávaných výrobků ANO NE
<br>.Odbornost prodávajících,resp.poskytovatelů služby ANO NE
<br>.Poskytování informací pro spotřebitele ANO NE
<br>.Pořádek a čistota ANO NE
<br> Krátké konkrétní zdůvodněn í návrhu
<br> Datum
<br> Podpis předsedy