7977/5"
<br> s g SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ
S 'g Moravy a Slezska z.s <.>
i :s:
i š
www_sos_lnsk_cz tel.: +420-596 lll 252 ostrava@sos-msk.cz
fax: +420 598 111 252 poradna@sos-msk.cz
<br> SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘE§ITELŮ MORAVY A
SLEZSKA,z.s._VARUJE PFŠED PRAKTIK/AMI
ENERGETICKYCH SPOLECNOSTI
<br> Tisková zpráva ze dne 30.4.2015
<br> Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska,z.s.v poslední době řeší opět více
případy v oblasti praktik používaných společnostmi dodávající energie.Již tradičně
jsou největší problémy se společnostmi,které jako způsob uzavírání smluv o
dodávkách energií využívají podomni prodej.Nejohroženější skupinou jsou přitom
semorr <.>
<br> Podle našich zkušeností z poraden víme,že řada těchto společností využívá nekalých obchodních
praktik.Jejich obchodní zástupci se vydávají za pracovníky jiných společností,či zaměstnance
státních úřadů,než ve skutečnosti jsou,klamou zákazníky o povaze smlouvy,která jim je
předkládána,či si vymýšlejí různé další záminky,tak aby se dostali k údajům svých potenciálních
obětí,které poté zneužijí k podvodnému uzavření smlouvy.<.>.Často také obcházejí zákaz podomního
prodeje,který přijala,jako reakci na výše uvedené problémy,již řada měst a obci v České republice <.>
<br> V Moravskoslezském a Zlínském kraji aktuálně zaznamenáváme zvýšený počet dotazů,týkající se
praktik společnosti Comfort Energy <.>
<br> Kromě smlouvy o dodávkách energií uzavírá s lidmi také kupní smlouvy na 5 ks Led žárovek za
zvýhodněnou cenu 1 Kč.Na tomto by nebylo nic divného ani nekalého.Dalo by se to považovat za
klasickou marketingovou metodu.Lidé slyší na různé dárečky a často to bývá silný motiv pro uzavření
smlouvy <.>
<br> Problémem je,že zákazník tímto uzavírá dvě na sobě závislé smlouvy (i přesto,že ve smlouvě o
dodávkách energií se mluví o opaku) <.>
<br> Když totiž zákazník využije svého práva,které mu dává energetický zákon,tedy odstoupl od smlouvy
o dodávkách energii ve lhůtě až 5 dnů do zahájení dodávek,dojde po lhůtě určené k odstoupení od
kupní smlouvy na žárovky (30dnů) ke změně ceny žárovek na 2000,- Kč <.>
<br> Podstatné je,že spotřebiteli není dáno právo odstoupit od kupní smlouvy na žárovky ve stejných
lhůtách,jako mu to umožňuje Energetický zákon u smlouvy o dodávkách energií.Tuto zvýšenou
„kupní cenu" pak společnost po lidech vymáhá prostřednictvím výzev k zaplacení,posílá složenky a
lidi zastrašuje dalšími sankcemi,které jsou sjednané pro případ,že zákazník 2000,- Kč neuhradí <.>
<br> Účel takto sjednaných smluv je,dle názoru SOS Mas,z.s.evidentní.V prvé řadě odradit zákazníka
od využití práva na odstoupení od smlouvy,za druhé sankcionovat ty,kteří toto právo využijí <.>
<br> Problém vidí SOS Mas,z.s.v XXX,že Energetický zákon stanoví,že spotřebitel může odstoupit od
smlouvy uzavřené při podomnim prodeji ve lhůtě stanovené tímto zákonem bez jakékoliv sankce <.>
Požadavek na zaplacení částky 2000,- Kč za žárovky,bez současné možnosti žárovky ve stejne lhůtě
vrátit,je však podle názoru SOS Mas,z.s,možno považovat za sankcí za toto odstoupení a je tudíž
v přímém rozporu se zákonem č.458/2000 Sb.Zákon o podmínkách podnikání a o výkonu státní
<br> Sdružení obrany spotřebitelů Mas z.s.Spolek zapsaný ve Spolkovém rejstříku dne 1.1.2014
sídlo: Střelniční 8,702 00 Ostrava sp.zn.L 8751 vedená u Krajského soudu v Ostravě
IČ : 22831738,DIČ: CZ 22831758 č.ú.2200104372l2010 Fio banka a.s <.>
<br> 7273/75
<br> SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ
Moravy a Slezska z.s <.>
<br>
<br> Moravy a Slezska
<br> tel.: +420-596 111 252
fax: +420 586 111 252
<br> oslrava@sos-msk.cz
poradna@sos-msk.cz
<br> WWW.SOS'mSk.(Z
<br> správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů,konkrétně ustanovení §11a odst.2 <,>
jehož účelem je ochrana spotřebitele jako slabší strany smlouvy při podomnim prodeji <.>
<br> Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska,z.s.rozhodně vítá to,že spotřebitelé mají možnost si
svého dodavatele energií vybrat z poměrně široké nabídky.Spotřebitelé by se však neměli o změně
dodavatele rozhodovat pouze na základě tvrzení podomního prodejce,které může být zavádějící,ale
na základě objektivních informací.Na stránkách Energetického regulačního úřadu wwwerucz
spotřebitel nalezne nezávislé srovnávací kalkulačky,díky kterým si může udělat obrázek o nabídkách
společností aktuálně působících na našem trhu <.>
<br> Zvláště seniory pak varujeme před uzavíráním smluv při podomnim prodeji obecně,jedná se o jeden
z nejrizikovějěích způsobů uzavírání smluv vůbec <.>
<br> Kontakt:
<br> Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska z.s <.>
<br> Tel/fax.596 111 252,mobil 606 832 280
ostrava@sos-msk.cz
<br> XXXXXXX XXXXXXXXXX,předsedkyně <,>
reichelova@sos-msk.cz,tel.602 722 584
<br> Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska,z.s.je nezávislý,neziskový spolekí,hájící zájmy
spotřebitelů.Poskytuje základní informace o reklamačním řízení,o délce záruční doby,lhůtě k
vyřízení reklamace nebo podmínkách odstoupení od kupní smlouvy nejen na internetovém serveru
wwcsos-msk.cz,emailové adr...