« Najít podobné dokumenty

Olomoucký kraj - Postup pro podání stížnosti proti postupu poskytovatele při poskytování zdravotních služeb

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Olomoucký kraj.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Stížnosti proti postupu poskytovatele zdravotních služeb 2024.pdf
1
<br>
Postup pro podání stížnosti proti postupu poskytovatele
při poskytování zdravotních služeb
<br>
<br> V případě,že občan – pacient není spokojen se způsobem,jakým mu byly poskytnuty
zdravotní služby,může na základě § 93 a následujících zákona č.372/2011 Sb.<,>
o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování,ve znění pozdějších
předpisů podat stížnost <.>
<br> Stížnost lze podat:
 proti postupu poskytovatele při poskytování zdravotních služeb (např.jak
<br> probíhala léčba,jaký byl její výsledek atd.) <,>
 proti činnostem souvisejícím se zdravotními službami (např.jaké byly podmínky
<br> při vyšetření nebo ošetření atd.) <.>
<br>
Osobou oprávněnou podat stížnost (dále jen „stěžovatel“) je:
 pacient <,>
 zákonný zástupce nebo opatrovník pacienta <,>
 osoba blízká v případě,že pacient tak nemůže učinit s ohledem na svůj
<br> zdravotní stav nebo pokud zemřel <,>
 osoba zmocněná pacientem <.>
<br>
Stížnost se podává poskytovateli zdravotních služeb,proti kterému směřuje <,>
tedy přímo lékaři,který poskytl zdravotní služby,pokud provozuje privátní lékařskou
praxi,nebo vedení zdravotnického zařízení,ve kterém byly zdravotní služby
poskytnuty (např.řediteli nemocnice) <.>
<br> Poskytovatel je mimo jiné povinen:
 navrhnout stěžovateli ústní projednání stížnosti,pokud je to s ohledem na její
<br> charakter vhodné <,>
 vyřídit stížnost do 30 dnů ode dne jejího obdržení; tuto lhůtu může
<br> v odůvodněných případech prodloužit o dalších 30 dnů <,>
 umožnit stěžovateli nahlížet do stížnostního spisu a pořizovat z něj kopie <,>
 poskytnout na vyžádání včasnou a nutnou součinnost příslušnému správnímu
<br> orgánu (krajskému úřadu) při šetření stížnosti <.>
Stěžovatel,který nesouhlasí s vyřízením své stížnosti poskytovatelem zdravotních
služeb,může podat stížnost krajskému úřadu,který tomuto poskytovateli udělil
oprávnění k poskytování zdravotních služeb <.>
<br>
Stížnost adresovaná krajskému úřadu musí obsahovat:
 identifikaci stěžovatele (jméno,příjmení...

Načteno

edesky.cz/d/10893865

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Olomoucký kraj      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz