Odpověď dle zákona č.106/1999 Sb <.>
<br>
<br> Předmět žádosti:
<br> na základě zákona č.106/1999 Sb.bychom Vás chtěli požádat o informace vztahující
se k uvedenému článku https://www.kr-olomoucky.cz/olomoucky-kraj-se-pripojil-k-
projektu-ticha-linka-aktuality-6850.html:
<br> - v jakém režimu je poskytována služba Tichá linka v úřadovnách Olomouckého kraje
(v režimu státní podpory,v režimu veřejné podpory,v režimu sociální služby.<.>.)
<br> - jaká je dohodnutá sazba kterou hradí Olomoucký kraj provozovateli Tiché linky za
zajištění tlumočníka či přepisovatele? Popřípadě jak je daná služba finančně zajištěna <.>
<br> - kdo je provozovatelem Tiché linky?
<br> - jsou veškerá dohodnutá pravidla provozu Tiché linky v souladu s EU pravidly
hospodářské soutěže?
<br> - je úřad z hlediska toho,že uzavřel dohodu s provozovatelem Tiché linky
bezbariérový? Tedy osoba se sluchovým postižením neřeší nepříznivou situaci na
úřadě?
<br>
<br> Poskytnuté informace:
<br> 1.V jakém režimu je poskytována služba Tichá linka v úřadovnách Olomouckého
kraje (v režimu státní podpory,v režimu veřejné podpory,v režimu sociální
služby…)?
<br> Pro Olomoucký kraj byl provozovatelem Tiché linky zřízen přístup do webové
aplikace,jehož prostřednictvím se úředník Krajského úřadu Olomouckého kraje
spojí s tlumočníkem/přepisovatelem.Olomoucký kraj nezajišťuje financování této
služby.Jde o službu pro klienty Krajského úřadu Olomouckého kraje.Pokud Vás
zajímají další informace o režimu zajištění služby,je nezbytné obrátit se na
provozovatele Tiché linky (viz informace k otázce č.3) <.>
<br> 2.Jaká je dohodnutá sazba,kterou hradí Olomoucký kraj provozovateli Tiché linky za
zajištění tlumočníka či přepisovatele? Popřípadě,jak je daná služba finančně
zajištěna <.>
<br> Olomoucký kraj nemá uzavřenou žádnou smlouvu s provozovatelem Tiché linky <.>
Zřízení přístupu pouze umožňuje pružně reagovat na potřeby klientů,kteří sami
nemusejí mít zřízený účet u Tiché linky.Olomoucký kraj se nezavázal poskytovat
provozovateli Tiché linky žádnou odměnu.Služba je pro klienty zajišťována
zdarma.O informace o finančním zajištění služby se musíte obrátit na
provozovatele Tiché linky (viz informace k otázce č.3) <.>
<br>
<br>
<br>
<br> 3.Kdo je provozovatelem Tiché linky?
<br> Provozovatelem Tiché linky je organizace XXXXX XXXX,o.p.s <.>,se sídlem Staňkovská
378,198 00 Praha 9,IČ 266 11 716 <.>
<br> 4.Jsou veškerá dohodnutá pravidla provozu Tiché linky v souladu s EU pravidly
hospodářské soutěže?
<br> Vzhledem ke skutečnosti,že s provozovatelem neuzavřel Olomoucký kraj žádnou
dohodu a nezavázal se k úhradám (služba je poskytována klientům,a to
bezplatně),nemůže být o porušení jakéhokoliv předpisu EU pochyb <.>
<br> 5.Je úřad z hlediska toho,že uzavřel dohodu s provozovatelem Tiché linky
bezbariérový? Tedy osoba se sluchovým postižením neřeší nepříznivou situaci na
úřadě?
<br> V rámci naplňování Krajského plánu vyrovnávání příležitostí pro osoby se
zdravotním postižením byly úředníkům poskytnuty informace o formách
komunikace s lidmi se zdravotním postižením,tedy i informace o komunikačních
systémech neslyšících a hluchoslepých osob (zákon č.155/1998 Sb <.>,ve znění
pozdějších předpisů).Krajský úřad Olomouckého kraje nyní může pružně reagovat
na situaci,kdy se na tento úřad dostaví klient,který komunikuje českým znakovým
jazykem či používá písemný záznam mluvené řeči (přepis) <.>
<br>
<br> Informace zpracoval: Zbyněk Vočka,odbor sociálních věcí,2017-06-26