« Najít podobné dokumenty

Obec Karlova Ves - Reklamační řád vodovod

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Karlova Ves.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

zde ke stažení
Reklamační řád
stanovený pro vodovod provozovaný obcí Karlova Ves jako vlastníkem a provozovatelem ve smyslu ustanovení §2 odst.5 zákona č.274/2001 Sb <.>,o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu,v platném znění (dále jen „ZVK“) nebo jako provozovatelem na základě smlouvy s vlastníkem <.>
1.Obecná ustanovení
Obec Karlova Ves jako provozovatel vodovodu pro veřejnou potřebu (dále jen provozovatel) vydává ve smyslu §36 odst.3 písm.g) ZVK a v návaznosti na zákon č.634/1992 Sb <.>,o ochraně spotřebitele,v platném znění,tento reklamační řád <.>
Reklamační řád stanovuje rozsah a podmínky dle práva z vadného plnění dodávky pitné vody dodané vodovodem a reklamaci poskytovaných služeb v souvislosti se zajištěním dodávky vody,způsob a místo jejich uplatnění včetně nároků vyplývajících z tohoto práva.Reklamační řád se vztahuje na dodávku vody z vodovodu,realizované na základě písemné smlouvy uzavřené podle §8,odst.6 ZVK.Reklamační řád je součástí informací o podmínkách pro uzavření smlouvy <.>
2.Rozsah a podmínky reklamace
Odběratel má právo uplatnit vůči dodavateli (provozovateli) odpovědnost za vady a reklamaci:
a) u dodávky pitné vody:
· na jakost dodávané pitné vody
· na množství dodané pitné vody
Reklamaci uplatňuje odběratel:
· písemně na adresu dodavatele uvedenou ve smlouvě o dodávce vody <,>
· osobně v sídle dodavatele,v kanceláři dodavatele v době vymezených hodin pro veřejnost s tím,že v případě ústně uplatněné reklamace je dodavatel povinen na vyžádání sepsat o tomto písemný záznam <,>
· telefonicky na tel………………….<.> (p.starosta) pouze v případě reklamace jakosti dodávané pitné vody,kdy může dojít ke škodě na majetku nebo ohrožení zdraví osob <.>
Písemná reklamace musí obsahovat:
· jméno a příjmení odběratele
· adresu odběratele a případně telefonické spojení,ev.e-mail
· místo odběru pitné vody
· popis vady nebo reklamace
V případě písemností zaslaných odběratelem na adresu dodavatele,které nebudou obsahovat výše uvedené údaje nezbytné pro řádné uplatnění...

Načteno

edesky.cz/d/3092404

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Více dokumentů od Obec Karlova Ves      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz