« Najít podobné dokumenty

Obec Předotice - Reklamační řád

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Předotice.

Zasílat nové dokumenty emailem


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Reklamační řád
Obec Předotice Předotice 3 397 01 Písek <br> <br> Reklamační řád <br> 1.Odběratel má právo uplatnit vůči dodavateli odpovědnost za vady a reklamaci: a) u dodávky vody - na jakost dodané vody - na množství dodané vody b) u odvádění odpadních vod - na odvádění odpadních vod v dohodnutém rozsahu a stanoveným způsobem - na množství odváděných odpadních vod <br> Reklamaci uplatňuje odběratel: a)písemně na adresu dodavatele b) osobně v sídle dodavatele s tím,že v případě ústně uplatněné reklamace je zaměstnanec dodavatele povinen na vyžádání sepsat o tomto příslušný záznam c) telefonicky na tel.: 382273198 pouze v případě reklamace jakosti dodávané vody nebo odvádění odpadních vod Písemná reklamace nebo záznam o reklamaci musí obsahovat: - slovní označení „reklamace“ - jméno a příjmení odběratele - adresu odběratele - místo odběru vody nebo vypouštění odpadních vod - popis vady nebo reklamace V případě písemností zaslaných odběratelem na adresu dodavatele,které nebudou obsahovat výše uvedené údaje nezbytné pro řádné uplatnění reklamace,bude odběratel vyzván,aby tyto údaje doplnil.Pokud tak ve stanovené lhůtě neučiní,má se za to.že reklamace je již bezpředmětná <.> <br> 2.V případě,že není možno vyřídit reklamaci ihned na místě jejího podání (osobní návštěva),je dodavatel povinen zajistit její vyřízení a podání písemné zprávy odběrateli o způsobu jejího vyřízení bez zbytečného odkladu na adresu odběratele.Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace,pokud se dodavatel s odběratelem nedohodli na delší lhůtě <.> <br> 3.Odběratel je povinen poskytnout dodavateli nezbytnou součinnost při prošetřování a <br> <br> řešení reklamací,zejména je povinen umožnit přístup k vodoměru za účelem jeho kontroly <,> odečtu stavu nebo jeho výměny v souvislosti s prověřením funkčnosti,zúčastnit se osobně odběru kontrolních vzorků nebo tímto pověřit jinou osobu,umožnit přístup pověřeným zaměstnancům dodavatele do připojené nemovitosti za účelem pr...

Načteno

edesky.cz/d/2950325

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Další dokumenty od Obec Předotice
16. 04. 2024
15. 04. 2024
12. 04. 2024
12. 04. 2024
10. 04. 2024
  ...a další
Více dokumentů od Obec Předotice      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz