« Najít podobné dokumenty

Obec Skřipov - ev.č. 8/2012 - Bezplatné řešení sporů s fin. institucemi

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Skřipov.


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

zde
Legerova 1581/69,110 00 Praha 1 – Nové Město,IČ 72546522,tel.257 042 094,e-mail: arbitr@finarbitr.cz,www.financniarbitr.cz
<br>
<br> Některé spory s bankou,záložnou,poskytovatelem nebo zprostředkovatelem
spotřebitelského úvěru,investiční společností lze řešit u státem zřízeného
mimosoudního orgánu - finančního arbitra <.>
<br> Řízení před finančním arbitrem je bezplatné <.>
<br>
<br> Co finanční arbitr dělá?
<br> Finanční arbitr je orgán příslušný k mimosoudnímu rozhodování sporů,pokud je jinak
k rozhodování těchto sporů příslušný český soud,mezi:
<br> a) poskytovateli platebních služeb a uživateli platebních služeb při poskytování platebních
<br> služebi – například spor zákazníka s bankou o správnost zaúčtované platby nebo spor
zákazníka s bankou při zneužití platební karty neoprávněnou osobou <,>
<br> b) vydavateli elektronických peněz a držiteli elektronických peněz při vydávání a zpětné výměně
elektronických peněz – například spor držitele předplacené karty jízdného s některými
provozovateli veřejné dopravy <,>
<br> c) věřiteli nebo zprostředkovateli a spotřebiteli při nabízení,poskytování nebo zprostředkování
spotřebitelského úvěruii - například spor zákazníka s věřitelem o odstoupení od úvěrové
smlouvy nebo spor o výši poplatku za předčasné splacení úvěru <,>
<br> d) investičními fondy,investičními společnostmi nebo zahraničními investičními společnostmi a
spotřebiteli ze standardních fondů kolektivního investování a speciálních fondů kolektivního
investování,které shromažďují peněžní prostředky od veřejnostiiii - například spor
zákazníka s investiční společností o správnost účtovaných poplatků <.>
<br>
Finanční arbitr usiluje zejména o smírné vyřešení sporů <.>
<br> Kdo je finanční arbitr ?
<br> Institut finančního arbitra jako mimosoudního orgánu pro řešení sporů byl zřízen již v roce 2003iv
pro spory z platebního styku.Od července 2011 byla jeho příslušnost rozšířena na spory
ze spotřebitelských úvěrů a kolektivního investování.Současně byla zřízena tak...
zde
Legerova 1581/69,110 00 Praha 1 – Nové Město,IČ 72546522,tel.257 042 094,e-mail: arbitr@finarbitr.cz <,>
www.financniarbitr.cz
<br>
<br>
<br>
adresováno všem starostkám a starostům
měst a obcí České republiky
prostřednictvím datových schránek nebo
e-mailových adres úřadů
<br>
Evidenční číslo:
247/2012
<br> Vyřizuje:
XXXX XXXXXXXXX
tel.XXX XXX XXX
<br>
V Praze dne 10.2.2012
<br> Věc: Informace pro občany o možnosti bezplatného řešení sporů s finančními
<br> institucemi před státem zřízeným finančním arbitrem
<br> Vážená paní starostko,vážený pane starosto <,>
<br> dovolte mi,abych Vás podrobněji informovala o existenci finančního arbitra jako orgánu
příslušného k mimosoudnímu řešení sporů z oblasti platebního styku,spotřebitelského úvěru
nebo kolektivního investování.Finanční arbitr je zákonem zřízený orgán,který bezplatně
rozhoduje spory mezi zákazníky (spotřebiteli) a finančními institucemi,a to výlučně na návrh
zákazníka (spotřebitele) <.>
<br> Vzhledem k tomu,že v dnešní době finanční produkty a služby (např.bankovní účty,platební
karty,spotřebitelské úvěry) využívá většina obyvatel,narůstá také počet sporů s poskytovateli
těchto produktů a služeb.Mnoho spotřebitelů však nemá dostatečné informace o svých
právech a možnostech jejich ochrany a prosazování.Hlavním posláním finančního arbitra <,>
a tedy i hlavním důvodem založení tohoto orgánu,je zajištění rychlého,bezplatného
a efektivního vyřizování sporů mezi občany a finančními institucemi <.>
<br> Podle zákona o finančním arbitrovii je finanční arbitr je příslušný k rozhodování sporů mezi
a) poskytovateli platebních služeb a uživateli platebních služeb při poskytování platebních
<br> služebii – například spor zákazníka s bankou o správnost zaúčtované platby nebo
spor zákazníka s bankou při zneužití platební karty neoprávněnou osobou <,>
<br> b) vydavateli elektronických peněz a držiteli elektronických peněz při vydávání a zpětné
výměně elektronických peněz – například spor držitele předplacené karty jízdného
...

Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Více dokumentů od Obec Skřipov      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz