POZOR! SOS MaS,z.s.VARUJE PŘED DALŠÍMI TRIKY
DODAVATELŮ ENERGIÍ
Tisková zpráva ze dne 7.9.2015
<br> Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska,z.s.upozorňuje spotřebitele <,>
na nový pokus firem působících na trhu s energiemi o sankcionování
spotřebitelů,kteří se rozhodnou odstoupit od smlouvy o dodávkách energií
uzavřenou při podomním prodeji <.>
V posledních měsících řeší SOS MaS,z.s.ve svých poradnách poměrně mnoho
případů se společností Comfort Energy,která spotřebitelům rozdává žárovky,za
které v případě,že spotřebitel odstoupí od smlouvy o dodávkách energií,účtuje
spotřebitelům 2000,- Kč.Jen tato kauza trošku utichla,objevila se taktika nová <.>
Jde opět o dvě provázané smlouvy,obě uzavřené v jednom okamžiku podomním
prodejcem.Na jedné smlouvě figuruje firma My Energy - poskytovatel služeb
v oblasti energetického poradenství,na druhé firma Stabil Energy – dodavatel
energií <.>
Finta spočívá v XXX,že spotřebitel uzavře s obchodním zástupcem společnosti
Stabil Energy nejen smlouvu o dodávkách energií,ale současně uzavře smlouvu o
poskytování služeb v oblasti energetického poradenství.Zde nám obchodní
zástupce vystupuje v postavení zprostředkovatele pro firmu My Energy.Tato druhá
<br> firma se ve smlouvě zavazuje dohlédnout na hladký průběh změny dodavatele
energií,řešit případné problémy s tím spojené,provézt optimalizaci distribučních
sazeb… a to všechno bezúplatně <.>
Na výše uvedeném by nebylo nic špatného,až na to,že zákazník - spotřebitel se
v této smlouvě zavazuje k tomu,že nebude zasahovat do uzavřených smluv,měnit
nastavení produktových řad či měnit dodavatele.Za porušení této povinnosti
stanoví smlouva sankci 1200,- Kč <.>
Cíl je jasný.Jednak má spotřebitele odradit od odstoupení od smlouvy,a pokud
tak přesto učiní,sankcionovat jej <.>
Spotřebitel má podle Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy o
dodávkách energií,která byla uzavřena na dálku do 14 dnů,u smlouvy,která byla
uzavřena při podomním prodeji až 5 dní do zahájení dodávek dle Energetického
zákona.V obou případech bez jakékoliv sankce <.>
To,že je sankce sjednána ve smlouvě s jinou firmou a ne přímo s dodavatelem
energií,je jen trikem,jak obejít tato zákonná ustanovení <.>
Podle názoru SOS MaS,z.s.nemá firma My Energy s.r.o.právo spotřebitele
v případě odstoupení od smlouvy s dodavatelem energií jakkoliv sankcionovat.Je
to z toho důvodu,že podle § 1812 odst.2 Občanského zákoníku se k ustanovení
ve smlouvě,ve kterém se spotřebitel vzdal zvláštního práva,které mu zákon
poskytuje,nepřihlíží.Takovým „zvláštním právem“ je i zákonné právo na
odstoupení od smlouvy ve stanovených lhůtách.K ujednání,ve kterém se
spotřebitel zavazuje nezasahovat do uzavřených smluv,by se tedy podle názoru
SOS MaS,z.s <.>,nemělo přihlížet.Z logiky věci pak vyplývá,že není možné
spotřebitele za porušení tohoto závazku ani sankcionovat <.>
Spotřebitelům,kteří si nebudou vědět v komunikaci s firmou My Energy s.r.o <.>
rady,doporučujeme vyhledat pomoc a navštívit některou z našich osobních
poraden,či využít našich služeb elektronického poradenství skrze webové stránky <,>
či na poradenském emailu poradna@sos-msk.cz <.>
<br> Kontakt:
Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska z.s <.>
Internetové stránky: www.sos-msk.cz
Tel/fax.596 111 252,mobil 606 832 280
ostrava@sos-msk.cz
XXXXXXX XXXXXXXXXX,předsedkyně <,>
reichelova@sos-msk.cz,tel.602 722 584
<br> <,>
<br> Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska,z.s.je nezávislý,neziskový spolekí,hájící zájmy spotřebitelů <.>
Poskytuje základní informace o reklamačním řízení,o délce záruční doby,lhůtě k vyřízení reklamace nebo
podmínkách odstoupení od kupní smlouvy nejen na internetovém serveru ww.sos-msk.cz,emailové adrese:
poradna@sos-msk.cz nebo na poradenské lince 608 722 582,ale také ve svých poradnách,které provozuje v
městech Moravskoslezského,Olomouckého,Zlínského,Jihomoravského,Pardubického,Libereckého <,>
Ústeckého a Jihočeského kraje.Kromě poradenství realizuje řadu dalších aktivit,zaměřených na zlepšení
postavení spotřebitelů a spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací,které prosazují a obhajují práva a
zájmy občanů <.>
Sídlo :
Střelniční 8,702 00 OSTRAVA
Tel./fax : 596 111 252,606 832 280
E-mail: ostrava@sos-msk.cz
Poradní dny :
Ostrava : Po: 13 – 17 hodin,Út: 14 - 17 hodin,Čt: 9 - 12 hodin,tel.596 111 252
Bohumín : Út: 9 – 12 hodin,Čt: 14 – 17 hodin,tel.605 801 362
Český Těšín : St: 13 – 17 hodin – každou první středu v měsíci,tel.558 712 695,723 692 166
Frenštát p.R.: St: 13 – 17 hodin – každou druhou středu v měsíci,tel.556 833 270
Bruntál : St: 13 – 17 hodin – každou druhou středu v měsíci,tel.554 706 276,723 692 166
Nový Jičín : St: 13 – 17 hodin – každou třetí středu v měsíci,tel.556 768 309
Opava : St: 13 – 17 hodin – každou třetí středu v měsíci,tel.553 756 601
Frýdek–Místek : St: 12 – 16 hodin – každou čtvrtou středu v měsíci,tel.723 692 166
Olomouc: Pá: 12 – 16 hodin – každý první pátek v měsíci,tel.773 901 773
Hranice: St: 13 – 17 hodin – každou první středu v měsíci,tel.581 ...