« Najít podobné dokumenty

Obec Jamné nad Orlicí - Stočné - reklamační řád

Tento dokument byl načten z úřední desky, kterou vede Obec Jamné nad Orlicí.

Zasílat nové dokumenty emailem


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Stočné - reklamační řád
REKLAMAČNÍ ŘÁD <br> Odvádění odpadních vod <br> Obec Jamné nad Orlicí (IČO: 0278980; DIČ: CZ00278980),internetové stránky www.jamne.cz,se <br> sídlem Jamné nad Orlicí 280,561 65 Jamné nad Orlicí,jako vlastník a provozovatel kanalizace pro <br> veřejnou potřebu podle § 2 odst.8 a § 8 zákona č.274/2001 Sb <.>,o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou <br> potřebu (dále jen „zákon“),vydává v souladu s § 36 odst.3 písm.g) zákona tento reklamační řád (dále <br> jen „řád“) <.> <br> <br> 1.Účel a předmět úpravy 1.1 Řád stanoví postup při uplatňování a vyřizování reklamací a stížností odběratelů služeb spočívajících <br> v odvádění odpadních vod kanalizací obce Jamné nad Orlicí (dále jen „služba“),včetně reklamací <br> vyúčtování stočného <.> <br> 1.2 Řád upravuje: a) práva a povinnosti odběratelů a provozovatele při reklamaci vady služby <,> <br> b) způsoby podání a evidence reklamací <,> <br> c) lhůty pro jejich vyřízení a možná nápravná opatření <.> <br> <br> <br> 2.Výklad pojmů 2.1 Odběratel – právnická nebo fyzická osoba,která s provozovatelem uzavřela smlouvu o odvádění <br> odpadních vod dle § 8 odst.6 zákona <.> <br> 2.2 Vada služby – nedodržení smluvně sjednaných nebo zákonem stanovených parametrů odvádění <br> odpadních vod (např.neodvádění,omezení kapacity,zápach,havárie),nebo nesprávné vyúčtování <br> stočného <.> <br> 2.3 Reklamace – uplatnění práva odběratele na odstranění vady služby nebo na opravu (příp.vrácení) <br> chybně účtovaného stočného <.> <br> 2.4 Stížnost – podání odběratele,které směřuje ke kvalitě poskytovaných informací,jednání zaměstnanců <br> nebo jiným skutečnostem nesouvisejícím přímo s vadou služby či s vyúčtováním <.> <br> <br> <br> 3.Uplatnění reklamace 3.1 Odběratel je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady,nejpozději však do <br> 6 měsíců ode dne,kdy k vadě došlo / kdy obdržel vyúčtování <.> <br> 3.2 Reklamace se podává: a) písemně,doručením na adresu Obecního úřadu Jamné nad Orlicí <,> <br> Jamné nad Orlic...

Načteno

edesky.cz/d/19927606

Meta

Nic nerozpoznáno


Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme dokumenty zobrazovat neregistrovaným uživatelům.

Chcete vědět víc?

Další dokumenty od Obec Jamné nad Orlicí
18. 12. 2025
17. 12. 2025
17. 12. 2025
15. 12. 2025
15. 12. 2025
  ...a další
Více dokumentů od Obec Jamné nad Orlicí      Zasílat nové dokumenty emailem      Napište portálu edesky.cz