“": Středočeské
<br> vodárny
<br> V Kladně 17.10.2013
<br> Vážená paní starostko,vážený pane starosto <,>
<br> dovolujeme si vás informovat,že v rámci organizační změny na provoze Vodovod v oblasti Kladenska se s účinností od 1.11.2013 upravují úřední hodiny pro veřejnost kontaktního místa ve Slaném,a to takto:
<br> Pondělí 8:00 — 11:30 a 12:30 — 14:00 Středa 8:00 —11:30 a 12:30 — 17:00
<br> Služby kontaktního místa (Politických vězňů 1523,Slaný)
<br> informace o fakturách,příjem plateb za vodné a stočné
<br> vše o smluvním vztahu
<br> příjem a řešení reklamací
<br> registrace do systému sms info
<br> převzetí žádosti k vyjadřování k projektové dokumentaci: vodovodní a kanalizační přípojky,ochranná pásma vodních zdrojů,vodovodní / kanalizační sítě a zařízení,ostatní nevodohospodářskě stavby
<br> V souvislosti se službami kontaktního místa si vás rovněž dovolujeme informovat o službách,které společnost Středočeské vodárny (SVAS) nabízí našim zákazníkům <.>
<br> Naše společnost nabízí několik možností úhrad faktur za vodné a stočné,kterých mohou využívat její zákazníci zákazníci <.>
<br> Bezhotovostní platby:
<br>.Platební příkaz k úhradě — je způsob,kdy odběratel dává jednorázovým převodním příkazem k úhradě (je součástí faktury) podnět bance k provedení platby ve prospěch účtu SVAS <.>
<br>.Bankovní inkaso — platba na základě požadavku SVAS vůči účtu odběratele v bance.Provádí se na základě vydání písemného souhlasu odběratele s inkasem,potvrzenéhopeněžním ústavem.Tento způsob platby doporučujeme při volbě vhodného maximálního platebního limitu všem našim zákazníkům <.>
<br>.SIPO - platba záloh prostřednictvím sdruženého inkasa,odběrateli stačí nahlásit pouze spojovací číslo na pracovištích zákaznického centra a kontaktního místa <.>
<br> Hotovostní platby:.Poštovní poukázka A — platbu realizuje odběratel,na kterékoliv poště prostřednictvím platebního dokladu „“,A který je součástí faktury za vodné a stočné.<.> Hotově — na pracovištích zákaznických center SVAS je možné realizovat hotovostní platby Prostřednictvím platebních karet.Na pracovišti zákaznického centra Kladno je možné realizovat bezhotovostní platby bez poplatku prostřednictvím těchto platebních karet: MasterCard,Maestro,Visa,American Express <.>
<br> Středočeslé vodárny,a.s.Společnost je zapsána v obchodním rejstříku U Vodojemu 30851272 so Kladno u Městského soudu v Praze | oddíl B | vložka 6699.zákaznická linka: 840 121 121 IČ: 26196620 | DIČ: C226196620
<br> E: info©svas.cz | www.svas.cz Člen Skupiny Veolia Voda <.>
<br>.<.> <.>
<br>.<.>."“ o <.>
<br> Středočeské.::—' vodarny
<br> Platby za vodné a stočné lze rovněž uhradit na jednom ze 4300 terminálů SAZKY (kromě terminálů na pobočkách České pošty) <.>
<br> On-line terminály společnosti SAZKA jsou snadno dostupné — v supermarketech,večerkách,sázkových kancelářích nebo čerpacích stanicích otevřených i ve večerních hodinách nebo nonstop.K provedení platby stačí předložit čárový kód umístěný na faktuře <.>
<br> Nespornou výhodou této služby je pouze 15korunový poplatek,který se,na rozdíl od poplatků na poště,nemění ani podle výše placené částky <.>
<br> Další službu,kterou nabízíme našim zákazníkům,je možnost ve vybraných dnech (úterý a čtvrtek) pro rychlejší vyřízení požadavků na zákaznickém centru Kladno a Mělník zarezervovat si termín schůzky prostřednictvím webových stránek.Rezervační systém je
<br> k dispozici na adrese www.svas.cz v hlavním menu v sekci „Můj zákaznický účet“.Zákazník si zde vybere termín schůzky a uvede svůj kontaktní e-mail,na který mu je zasláno potvrzení jeho návštěvy <.>
<br> Upozorňujeme rovněž na projekt tzv.regionalizace zákaznických center,který umožňuje zákazníkům společností Středočeské vodárny,Pražské vodovody a kanalizace a 1.SčV využít v rámci regionu Středočeského kraje všechna zákaznická a kontaktní centra jednotlivých poboček bez ohledu na to,pod kterou vodárenskou společnost patři <.>
<br> V Zákaznických centrech,která jsou rozmístěna po celém Středočeském kraji,budou moci zájemci například uzavřít či změnit smlouvu na dodávku vody a odvádění odpadních vod,podat reklamaci a stížnost nebo požádat o splátkový kalendář.Zaplatit fakturu je možné v zákaznických centrech Praha,Dykova ul <.>,v Kladně a Mělnice <.>
<br> Těm odběratelům,kteří mají zájem pro vyřešení svých požadavků v některém ze zmíněných zákaznických center,doporučujeme navštívit webové stránky jednotlivých společností,dostupné na adrese www.svas.cz (Středočeské vodárny),www.pvkcz (Pražské vodovody a kanalizace) nebo www.1scv.cz (1.SčV).informace je možné získat také na zákaznické lince Středočeských vodáren na telefonu 840 121 121 <.>
<br> Společnost Středočeské vodárny,a.s.je možné i nadále kontaktovat písemně pouze na adrese: Středočeské vodárny,a.s <.>,U Vodojemu 3085,272 80 Kladno.Pro telefonický kontakt je možné i nadále využít služeb zákaznické linky společnosti na telefonu
<br> 840 121 121,která je k dispozici sedm dní v týdnu po 24 hodin <.>
<br> Věříme,že i nadále budete spokojeni se ...